「院落內線路的牆擔隱患排除了、山上蓄水池清理乾淨了、家門口污水管網疏通了……真是太感謝你們了！」近日，歙縣溪頭鎮溪頭村石榴組村民程大伯緊握着回訪鎮幹部的手，話語裡滿是滿意與感激。這一幕溫暖場景，正是溪頭鎮180餘名鎮村幹部以「入戶遍訪」「駐村夜訪」解民憂的生動寫照。他們用腳步丈量民情，用實幹回應訴求，全力打通為民服務「最後一米」。

　入戶遍訪：繪好民情「全景圖」

　知民情，才能解民憂。溪頭鎮鎮村幹部堅持「面對面」深入群眾，走進田間地頭、農家院落與生產一線，和村民同坐一條凳、共喝一壺茶，在拉家常中問生計、聽訴求。

　走訪聚焦群眾最關心的領域，從基礎設施建設到人居環境整治，從養老醫療教育保障到鄰里矛盾糾紛調解，幹部們逐一摸排登記，建立起詳實的「民情日誌」與動態更新的「問題清單」。每一次俯身傾聽、每一頁耐心記錄，不僅摸清了社情民意「底數」，更拉近了干群距離。截至目前，鎮村幹部已走訪2350戶群眾，為精準解決問題築牢了基礎。

　駐村夜訪：架起干群「連心橋」

　白天村民忙生產，幹部就把服務「搬」到夜晚。結合「駐村夜訪」制度，溪頭鎮幹部利用夜晚閒暇時間，在村頭巷尾開展工作。或是組織庭院座談會、星光懇談會，與村民代表圍繞具體問題共商對策；或是針對白天走訪中發現的難點戶、重點戶，再次上門疏導情緒、解讀政策；或是飯後與村民圍坐閒聊，傾聽最真實的「心裡話」。

　「夜訪」不僅解決了「幹部有空時村民忙、村民有空時幹部忙」的時間錯位問題，更讓群眾敢於講真話、道實情。許多白天不便說的訴求、積壓已久的矛盾，都在夜晚的坦誠交流中得到化解。據統計，鎮村幹部通過夜訪累計收集民情信息507條，其中126個群眾急難愁盼問題得到及時解決。

　精準實幹：打通服務「最後一米」

　面對收集到的民生訴求，溪頭鎮堅決杜絕「走過場」，建立起「發現-反映-解決-反饋」的全鏈條閉環辦理機制。對鎮村職責範圍內、可立即解決的問題，當場拍板定方案，明確時限抓落實，如群眾反映的蓄水池清理、院落內線路的牆擔隱患排除等「小事」，相關部門快速響應，及時化解群眾「憂心事」；對需協調上級部門或多方資源的問題，明確責任領導與牽頭單位，主動對接、跟蹤推進；對暫時不具備解決條件的問題，耐心向群眾做好解釋，爭取理解，並納入長遠規劃逐步落實。

　針對道路硬化、停車場建設等群眾普遍反映的共性需求，溪頭鎮統籌資源、系統謀劃，將其納入民生實事工程項目庫，分批分期推動落地。如今，「問題清單」正一步步轉化為群眾的「幸福賬單」，用實實在在的成效贏得了百姓認可。

　民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。溪頭鎮以入戶走訪為抓手，訪出了民情實情，辦好了民生小事，讓基層幹部的「辛苦指數」變成了群眾的「幸福指數」，也讓新時代干群魚水情愈發深厚。（記者 吳敏 通訊員 江平波 張敏）