為切實打通惠企政策落地「最後一公里」，推動醫保服務直抵市場主體「神經末梢」，近日，安徽休寧縣醫保部門領導帶隊深入多家重點企業，開展「醫保暖心助企行」實地走訪調研活動，用「面對面」的服務、「心貼心」的舉措，為企業發展注入醫保暖流。

　一線問需，架起政企「連心橋」。調研組一行先後走進黃山市昌維電氣科技有限公司、昌輝汽車電器（黃山）股份公司等企業，深入生產車間看發展、進辦公場所聽心聲，與企業負責人、人力資源及財務管理人員圍坐一堂，召開「零距離」座談會。調研精準聚焦企業在醫療保障領域的「難點、痛點、堵點」——「新入職員工批量參保手續能否更便捷？」「異地就醫備案流程能否再優化？」…… 面對企業代表們敞開心扉提出的具體訴求，休寧縣醫保部門工作人員邊聽邊記、逐項回應，現場建立「問題清單」和「需求台賬」，確保每一個訴求都有跟蹤、有落實。

　精準把脈，送上紓困「及時雨」。針對企業提出的各項訴求，醫保業務骨幹化身「政策宣講員」與「操作指導員」，圍繞職工醫保參保繳費、門診共濟保障、異地就醫結算、生育保險待遇等企業關心的熱點問題，用「家常話」解讀政策、用「案例庫」說明流程，並發放精心編印的醫保政策宣傳手冊及操作流程圖解，讓政策真正「看得懂、算得清、用得上」。面對部分企業提出的新員工集中參保效率問題，工作人員當場演示線上平台批量申報流程，承諾進一步壓縮辦理時限，全力保障「入職即參保」；針對異地就醫員工備案操作複雜的困擾，手把手指導企業管理人員掌握手機APP備案方法，助力員工實現「掌上辦、自助辦」，讓便捷服務直達一線。

　政企同心，共繪發展「新圖景」。此次「醫保暖心助企行」活動贏得了受訪企業的一致點讚。企業負責人紛紛表示，以往了解政策要「跑窗口、查網站」，如今醫保部門主動上門送服務，把複雜政策講得明明白白，讓操作流程變得順順噹噹，不僅切實減輕了企業事務性負擔，更讓他們感受到了政府部門的服務溫度，進一步堅定了紮根當地、深耕發展的信心與底氣。

　從「企業找政策」到「政策找企業」，此次活動是休寧縣醫保部門優化營商環境的生動實踐。下一步，休寧縣醫保部門將以企業滿意度為「晴雨表」，持續優化服務舉措、提升政策效能，用更精準的服務、更務實的行動，為全縣經濟社會高質量發展貢獻堅實的醫保力量。（記者 吳敏 通訊員 何美雲）