「街道辦安排專人提供代辦服務，快速辦結了項目營業執照、立項備案、開設賬戶等手續，項目簽約後3個月就順利實現開工。」日前，談及投資創業感受，河南省漯河市源匯區飛航科技有限公司飛航生物基新材粉項目負責人梁國法激動不已。

　近年來，漯河市源匯區構建「政策、服務、監管」三位一體生態體系，從企業需求出發、從發展堵點改起，用營商環境的「優」，換工業經濟發展的「快」與「好」，通過精準紓困、高效服務、政策直達三大攻堅行動，為經營主體成長提供全周期護航，交出了一份亮眼的「發展答卷」。

　精準紓困 破解企業「成長煩惱」

　營商環境是企業發展的「生命線」。源匯區聚焦企業融資、用工、創新等關鍵痛點，以精準施策打通服務堵點，為企業穩健發展注入「強心劑」。

　針對企業融資難題，源匯區依託首席服務官制度，實現「一企一策」精準對接，組織開展了「金融知識萬里行」活動、金融政策「大營銷、大走訪」等銀企對接活動，搭建起金融機構與企業溝通的橋樑。在這些活動的推動下，小微企業融資支持成果豐碩，精準對接3845家有需求企業，實現信貸投放3172筆，累計發放貸款40.48億元，為眾多小微企業注入了發展的動力源泉。

　面對企業用工缺口，源匯區構建「需求摸排-精準匹配-專場招聘」閉環機制。河南品騰安防有限公司訂單激增後，面臨招工難困境，馬路街辦事處迅速多渠道發佈崗位信息，組織企業參與「送春風」招工活動，短短7天內為企業招聘工人70餘名，保障生產線滿負荷運轉。今年以來，該區已舉辦人才交流會、新春招聘會12場，解決企業用工需求超800人次，為企業發展提供了堅實的人力支撐。

　在技術創新領域，源匯區積極牽線搭橋，推動企業與高校、科研院所深度合作。通過搭建協同創新平台，助力5家企業獲評省級「專精特新」、15家認定為創新型中小企業，河南曙光匯知康生物科技股份有限公司更是在該區專項輔導下，順利通過覆核國家級「小巨人」企業。

　高效服務 打造政務「高速公路」

　政務服務效率是營商環境的「晴雨表」。源匯區以「便民利企」為核心，通過線下優化服務場景、線上推進數字改革、兜底解決疑難訴求，構建起高效便捷的政務「高速公路」，讓企業群眾辦事「少跑腿、快辦事、好辦事」。

　在源匯區政務服務中心，「七大服務專區」劃分清晰，「企業開辦專窗「成為服務企業的「快速通道」。在這裏，企業登記註冊、公章刻制、稅務登記等業務「一窗集成」，工作人員全程幫辦指導。如今，源匯區企業開辦實現「一網通辦、線下一窗通辦」，平均辦理時間壓縮至0.5個工作日，「大禮包」式服務讓企業辦事更省心。

　線上服務同樣「加速跑」。源匯區依託省政務服務一體化平台，推動1781項政務服務事項「上網進端」，目前網上可辦率達99.78%，即辦件佔比90.51%，事項辦理時限壓縮94.89%。通過建立部門數據共享機制，企業群眾無需重複提交材料，真正實現「數據多跑腿、群眾少跑路」。

　為解決「辦不成的事」，源匯區優化「辦不成事窗口」，由專人「坐診」對接訴求。自窗口設立以來，已接待諮詢1500餘人次，受理並辦結「辦不成事」事項26件，辦結率、群眾滿意率均達100%。

　政策直達 構建惠企「陽光通道」

　「從政策不懂到申報成功，全靠街道和部門『手把手」指導！」近日，河南省水利工程質量檢測有限公司成功入圍省級服務業新供給標杆企業，負責人感慨道。這背後，是漯河市源匯區打通政策落地「最後一公里」，為企業構建「看得懂、用得上、兌得到」的惠企「陽光通道」的生動實踐。

　為讓企業精準掌握政策，源匯區編撰涵蓋稅收優惠、財政補貼、人才支持等內容的《源匯區惠企政策匯編》，同時創新宣傳方式，依託政務服務公眾號、微信群等平台，以短視頻、漫畫等方式解讀惠企政策；職能部門工作人員、企業服務官等深入企業一線了解，各鄉鎮（街道）利用769個基層治理網格對轄區內經營主體進行全面走訪，結合需求開展精準宣傳……

　針對政策申報「流程繁、摸不清」難題，源匯區創新推行「三個一」工作法：一名首席服務官「一對一」對接企業需求，確保政策申報「零延誤」；一名政策宣傳員帶着匯編入企講解，結合營商環境座談會答疑；一支跨部門服務隊全程跟蹤申報流程，形成「部門聯動、監督閉環」。為保障政策紅利「不縮水、不打折」，源匯區建立「計劃申報-審核備案-組織實施-履約驗收」全鏈條管理機制。在政府採購領域，今年上半年完成公開招標9項、競爭性磋商9項、網上商城66項，節約資金2588萬元，資金節約率達11%，為企業營造公平競爭環境。

　從精準紓困破解「成長煩惱」，到高效服務打通「政務堵點」，再到政策直達兌現「惠企紅利」，漯河市源匯區以「全周期服務」理念持續優化營商環境，釋放出的「政策有溫度、服務有速度、發展有力度」已成為區域經濟高質量發展的「知名商標」。（郭延 王會鋒 張曉亞）