2026年2月24日，農曆正月初八，春節假期後首個工作日，安徽黃山市歙縣政務服務中心全員到崗、準點開放，迅速從「假期模式」切換到「工作模式」，各服務窗口以飽滿精神、高效服務迎接辦事群眾和企業，為新一年政務服務按下「加速鍵」。

    走進歙縣政務服務大廳，環境整潔明亮、現場秩序井然，諮詢引導、材料受理、證件辦理等所有崗位全部就位，導辦人員主動靠前引導分流，窗口工作人員細緻耐心、快速辦結，公安戶籍、不動產登記等群眾高頻辦事窗口運轉順暢，整體流程高效便捷，贏得辦事群眾一致好評。

    「節後復工發現身份證丟失了，今天來政務中心補辦，速度很快，工作人員態度很好，各方面服務都很好，感覺很舒心。」市民蔣萍萍說道。

    歙縣公安局駐縣政務中心窗口首席代表俞正娟介紹：「節後首個工作日，大廳人員全部到崗，服務窗口全面開放。我們重點保障戶籍、身份證、車駕管等返鄉群眾辦理的高頻事項。新的一年，我們將持續優化辦事流程、提升服務效能，以更貼心更便捷的政務服務，讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。」

    2025年，歙縣政務服務中心各窗口單位累計辦理業務85852件，始終以群眾滿意為導向，不斷升級便民服務舉措。中心完成兜底服務機制升級，建立「群眾反映+窗口主動上報」雙通道反饋機制，明確窗口對2次以上未辦結事項自動觸發上報流程，問題收集率達100%。同時聯合公安部門深化「一窗通辦」改革，整合出入境、治安、交管等高頻民生業務，創新「一警多能」工作機制，實現相關事項「一號一窗全辦結」，群眾跑腿次數減少50%以上，辦事效率顯著提升。

    歙縣數據資源管理局副局長洪孝波表示：「節後上班第一天，全體人員收心歸位、履職盡責。新的一年，我們將以更實作風、更優服務，持續優化營商環境，全力服務企業發展，便利群眾生活，為歙縣高質量發展提供堅實的政務保障。」（記者 吳敏 通訊員 徐文卓）