自學習教育開展以來，安徽黃山市屯溪區立足實際、創新舉措，以小切口、小投入、小調整優化政務服務，全面搭建「政務雲窗」遠程服務體系，打造「雲端互聯、城鄉一體、跨域協同」基層政務服務新範式，讓群眾和企業實現就近能辦、異地可辦、高效快辦，持續擦亮便民利企服務招牌。

　走進屯溪區九龍低碳經濟園區，工作人員常態化深入企業走訪調研，精準摸排生產經營難題與發展訴求。在海睿斯(黃山)智能裝備有限公司生產車間內，數字化生產線有序運轉，一台台定製伺服高速金屬圓鋸機加緊組裝調試。依託園區「一對一」上門幫辦、全流程極速辦理服務，企業得以集中精力深耕研發與生產，目前已拿下全國20餘家知名鋼材企業訂單，年產各類伺服高速金屬圓鋸機達300套。

　「企業入駐生產後，辦證、招工等各類事項，只需一通電話，園區工作人員就上門代辦，我們足不出戶就能辦好所有手續，大幅節約了人力和時間成本。」該公司行政經理侯敬芳說起園區服務連連點讚。

　據九龍低碳經濟園區服務中心規劃建設室負責人高俊介紹，園區布設「政務雲窗」服務終端，各類政務事項均可線上辦理，真正做到數據多跑路、企業少跑腿，為企業安心生產保駕護航。

　據了解，屯溪區堅持學用結合、以上率下，把學習教育成效轉化為優化營商環境、增進民生福祉的實際行動，常態化開展訪企入村、領導幹部大接訪活動。截至目前，全區累計走訪企業、農戶405家，受理辦理各類訴求231個。

　針對群眾反映強烈的跨區域辦事多頭跑、往返跑等痛點難點，屯溪區整合市、區、鎮三級政務服務力量與資源，借力數字化改革打破服務壁壘，創新推出「政務雲窗」「雲幫代辦」數字化服務模式。全區各鎮街、園區全面布設一體化智慧政務服務終端，並逐步向村(社區)便民服務點延伸，40餘項高頻政務業務可通過遠程視頻連線、線上材料核驗、屏對屏諮詢答疑、一對一專屬幫辦、全流程閉環辦理，推動政務服務下沉基層一線，切實打通便民服務「最後一公里」。

　屯溪區委組織部副部長蔣佳佳表示，當地以大抓基層強根基、大抓落實提質效、大抓聯動聚合力為主線，結合「三整治三提升」等重點工作，紮實推進開門教育，高效處置群眾、企業反映的各類問題，用心用情辦好民生實事。同時堅持舉一反三，以制度形式固化服務經驗，推動政務服務從解決「一件事」向規範解決「一類事」轉變，以看得見、摸得着的服務實效提升群眾滿意度。(記者 吳敏 通訊員 方曉堅)