7月2日，江西省政府新聞辦、省市場監管局聯合召開優化消費環境三年行動階段性成效新聞發布會，省市場監管局副局長季建芳通報《江西省優化消費環境三年行動實施方案（2025-2027年）》具體工作情況。

　2025年以來，江西深入實施「供給提質、秩序優化、維權提效、環境共治、環境引領」五大行動，持續釋放消費市場活力，群眾消費滿意度穩步提升。

　在供給提檔升級方面，江西品牌培育成效突出。季建芳在發布中介紹，江西從品牌培育、數字轉型、豐富消費場景、完善便民配套四方面升級商品服務供給，持續拉動消費增長。 品牌建設方面，全省落實消費品工業「三品」行動，累計打造503項「贛出精品」，培育4個國家級消費名品、3個區域特色品牌；布局34個5G 工廠、7個國家級5G +醫療健康試點，藉助各類輕工展會打通產銷渠道，擦亮「江西輕工」品牌。 大宗、鄉村、文旅消費同步發力。全省統籌140多億元開展消費品以舊換新，帶動汽車、家電、數碼消費超920億元，2025年發放補貼103.05億元，2026年1-5月再拉動消費 238.08 億元。大力發展 「江西小炒」 連鎖品牌，鄉村消費增速明顯快於城鎮；全年舉辦4萬場營業演出，億元文旅消費券撬動40億元關聯消費，南昌、九江儲備238個新業態項目，計劃引入社會投資57億元以上。 城鄉便民設施持續補齊，建成238個一刻鐘便民生活圈，升級180餘家智慧菜市場；快遞業務量突破42億件，「快遞+農產品」模式全國推廣，超46萬個公共充電樁實現鄉鎮全覆蓋。

　在消費安全監管方面，聚焦食品、農產品等民生重點領域，江西持續加大監管整治力度，守住消費安全底線。全省全面落實農產品合格證制度，常態化開展食品安全抽檢，推廣外賣食安封簽創新監管手段。多部門聯動開展專項整治，嚴厲打擊制假售假、價格欺詐、快遞亂收費等違法行為，從嚴把控進出口商品質量關口。同時創新信用監管模式，全面推行經營主體信用二維碼，文旅行業實施信用分級管理，依靠數字化、精準化監管淨化市場環境。

　在消費維權方面，全省打通多元維權服務通道，保障消費者合法權益。12315、12345熱線實行24小時人工值守，依託ODR線上調解平台、線下維權站點、法律援助渠道搭建一體化糾紛化解機制。針對預付卡消費等群眾反映集中的消費痛點，建立跨部門會商處置機制，從源頭減少消費矛盾，持續提升消費維權辦事效率。

　在協同共治方面，江西統籌金融、政策、宣傳多重保障，構建全域消費共治格局。全省投放98億元消費再貸款，撬動各類消費貸款超670億元，創新推出 「文旅貸」「小炒貸」 等特色金融產品，精準幫扶市場主體。各地依託產業展會、非遺市集豐富消費場景，常態化開展消費普法宣傳，在全社會營造誠信經營、理性維權的良好氛圍。

　季建芳表示，下一步，江西將聚焦數字、銀髮、文旅融合三大消費賽道，補齊新業態監管短板，推動維權服務下沉鄉鎮鄉村，完善跨部門聯合監管長效機制，持續打造安全公平、便捷誠信的優質消費環境，助力全省經濟高質量發展。

　江西省發展改革委就業和收入分配處處長周曉淵，省工業和信息化廳產業政策處處長梁華勇，省文化和旅遊廳產業發展處處長汪金梅，省商務廳市場體系建設處副處長陳陣，省消保委副主任、秘書長陳福恪參會並回答記者提問。（記者 郭美勤 黃凌媛 實習生 丁亞甜）