今年以來,安徽歙縣營商辦牢固樹立和踐行正確政績觀,以巡察反饋問題整改為核心抓手,把企業在省為企服務平台提交的每一條「急難愁盼點」,都轉化為優化營商環境的精準「靶向發力點」—從梅雨季千萬元精密設備的防汛兜底保障,到技改項目「短貸長投」共性堵點的融資破局,再到細分領域「卡脖子」技術的產學研聯合攻堅,所有訴求實現接件即辦、全流程閉環銷號,實打實的惠企舉措直接送抵生產一線,「歙企無憂」的服務金字招牌,正在園區企業的口口相傳中越擦越亮。
梅雨季里的「專屬防汛管家」
「以前入梅我手機24小時不敢靜音,就怕後半夜下暴雨,等接到通知再往廠里趕,貴重設備早就泡水裡了。現在倒好,預警直接彈我手機上,連哪條路搬設備最快都提前給我標好了,我在家睡踏實覺都不慌。」6月23日,黃山星承閥門的王星辰在省為企服務平台欣然點下「非常滿意」的評價,感慨今年梅雨季終於不用再當「廠里的守夜人」了。
就在半個月前,王星辰還在為這事犯愁。車間裡幾台千萬元級的進口精密加工設備,去年就因為廠區局部積水虛驚一場,今年眼看着強降雨要扎堆來,企業自己既摸不准周邊河道的水位變化,也沒能力規劃大型設備的轉移路線,真要是設備進水,不僅數千萬直接打了水漂,手裡的出口訂單還得違約。
訴求剛提交上去,駐企專員吳邊就拉着應急局、經開區的工作人員扎進了車間。3天時間裡,企業周邊兩個水文點位裝上了專屬監測哨,四級汛情預警跳過所有中間環節,直接點對點推到王星辰手機上,至少提前2小時留足轉移時間;鎮應急隊上門量完設備尺寸,連車間門口的台階高度都記在了預案里,15分鐘就能帶着搬運設備到場幫忙轉移;從防汛沙袋到排澇泵,企業打一個電話就能送上門,完全不用自己四處跑。王星辰懸了大半年的心,就這麼被三項實打實的服務穩穩落了地。
為企業量身定做的「3年期貸款」
黃山聯固新材料的負責人之前算了一筆賬。技改投進去大幾百萬,項目要兩三年才能回本,可銀行傳統貸款全是1年期的,錢剛砸進廠房設備里,就得湊錢還本,一年到頭光倒貸的過橋成本就多花幾十萬,一不小心還容易把資金鍊繃斷。
歙縣營商辦在梳理訪企入村訴求時發現,園區里十幾家搞技改擴產的企業,全卡在了「融資期限追不上項目周期」這個堵點上。既然市場上沒有適配的產品,那就自己量身「造」一個。歙縣經開區當即聯動財政局、擔保公司和金融監管支局,推出了專屬「投融擔」專項產品。
沒有傳統擔保的條條框框,最長3年期的貸款完全貼合技改項目的回本節奏,從根源上不用企業再反覆拆借過橋資金;工作人員逐戶上門對接需求,從工業廠房擴建到文旅門店升級全場景覆蓋,還聯動銀行給出了最低的優惠利率;全流程走線上綠色通道,7個工作日資金就能打到企業賬戶,連紙質材料都不用多交一份。首批500萬元貸款剛放出去,黃山聯固新材料的技改項目直接提前1個月完工,企業負責人笑着說:「這下終於不用天天掰着手指頭算還本的日子了。」
把博士直接拉進車間找「藥方」
今年開春,歙縣經開區好幾家製造企業的研發進度集體卡了殼。張氏焊接的焊槍導電嘴材料配方調了幾十次,始終達不到硬度和導電率的雙重要求;冠瑞工業的新能源汽車零件,微米級加工精度死活突破不了;徽瑞智能的液壓離心泵,離8000小時的設計壽命還差一大截;加佳熒光的新型功能材料,在分子設計環節卡了快半年。企業自己的研發團隊啃不動硬骨頭,想找高校專家對接,又不知道該找誰、怎麼找。
縣裡直接把「百名博士進百企」的對接會開在了車間裡,提前把所有企業的技術痛點整理成清單,點對點匹配黃山學院和市綠色技術創新研究院的對應領域專家,沒有開幕式的空話套話,博士們下車就扎進生產線里。
搞焊接的兩位專家蹲在張氏焊接的機床旁邊,對着零件參數跟企業技術人員聊了整整一小時,當場就拿出了成本增幅不超20%的優化思路;搞機械的李沖博士圍着冠瑞工業的自動化生產線轉了三圈,直接給出了微米級公差控制的具體方案;四個新材料博士組團扎進加佳熒光的實驗室,從分子結構設計開始全鏈條捋問題。一下午的對接會開完,12項產學研合作意向當場敲定,之前卡了大半年的研發難題,沒出半個月就有了實質性突破。
從關乎企業生存的防汛「急事」,到影響擴產節奏的融資「要事」,再到決定未來競爭力的研發「難事」,歙縣的營商服務始終不搞花架子,所有舉措都盯着企業的真實需求往實處落。企業不用再反覆跑部門,坐在車間裡就能等着問題上門解決,自然能甩開膀子全身心投入生產經營——這,也許就是「歙企無憂」最實在的內涵所在。(記者 吳敏 通訊員 吳鵬)