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從「排隊等」到「指尖辦」 皖休寧縣推教育公共服務提質增效

2026-08-07
来源:香港商報網

 安徽休寧縣義務教育階段新生入學報名曾長期面臨「排隊時間長、材料證明多、跑腿次數頻」的現實問題。每年招生季,家長需攜帶戶口簿、房產證、社保證明、營業執照等多份紙質材料,往返於鄉鎮(街道)、村(社區)、教育局和學校之間,甚至需要熬夜排隊等候報名。傳統報名模式不僅耗費家長大量時間和精力,也因人工審核效率低、信息核驗難等問題,制約了教育公共服務提質增效。

 為破解群眾急難愁盼,休寧縣積極推動「教育入學一件事」改革,以「互聯網+教育服務」為突破口,推動入學報名從「線下跑腿」向「線上辦理」轉變,切實提升教育服務便民水平。自2024年採用線上報名以來,休寧縣城區中小學線上報名率超94%,群眾滿意度達100%。

 建好平台,實現「一網通辦」。休寧縣依託「皖事通」平台開通「教育入學一件事」端口,設置報名通道,實現入學報名、材料審核和錄取結果查詢全流程數字化,家長足不出戶即可完成材料上傳、信息填報,告別熬夜排隊、多部門跑腿的困擾。

 優化流程,推行「分類報名」。休寧縣以「少跑腿、零跑腿」為目標,根據入學條件設置「戶口、房產、經商和務工、畢業證」4種報名端口,覆蓋多種入學場景,並在上傳端口設置「材料模板」供家長參考,提高報名效率,最快可在1分鐘內完成報名登記全過程。針對不熟悉電子化操作的家長,系統還預留「修改」端口,審核發現問題後工作人員會主動聯繫家長指導完善。

 破除壁壘,實施「部門聯審」。報名登記完成後,縣教育局匯總網上申報材料,組織公安、房管、人社等部門聯動,在10個工作日內完成戶籍、房產、社保等信息核驗,發現有異議的材料及時聯繫學生家長補充完善。學生家長可登錄「黃山市義務教育階段入學報名系統」,在線查看學生錄取結果。

 增值服務,推出「長幼隨學」。該縣在前期改革基礎上進一步升級服務,結合改進作風、訪企入村專題行動,深入15個鄉鎮調研二胎、三胎放開後出生小孩的上學情況,在充分調研的基礎上,於2025年秋季學期正式推行「長幼隨學」服務,在學位允許的前提下,助力同一家庭子女就讀同一所義務教育學校,目前已惠及86個多孩家庭。

 出台新政,開闢「綠色通道」。休寧縣堅持教育公平原則,完善隨遷子女入學政策,明確新就業群體子女入學「零門檻、零障礙」,取消不合規證明材料及時限要求。依據《休寧縣2026年城區公辦中小學入轉學實施方案》,對縣內外新就業群體隨遷子女,憑居住證、務工證明等材料,由縣教育局根據學位情況統籌安排公辦學校就讀,確保「應入盡入、就近就便」。目前,休寧縣已完成2026年秋季學期義務教育階段隨遷子女724人入學登記,其中小學490人、初中234人,新就業群體子女占比超60%,所有隨遷子女全部納入公辦學校保障範圍,實現學位供給「全覆蓋」。

 近年來,該縣以群眾需求為導向,從家長急難愁盼出發,將「規則優先」轉向「需求優先」,把入學相關的「小事」當作「大事」來辦,始終站在家長視角優化服務流程。以數據共享為支撐,打破部門數據壁壘,實現教育、公安、住建、人社等部門信息互聯互通,讓「數據多跑路、群眾少跑腿」,為「零證明」入學提供基礎保障。以人性化服務為補充,通過設置材料模板、主動溝通指導、保留線下渠道、推出「長幼隨學」、保障新就業群體子女與本地學生享受同等教育資源等舉措,讓教育服務既有速度更有溫度。(記者 吳敏 通訊員 項雪華)

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