8月5日，根據騰訊文件助手公告，因業務調整，2024年10月11日起「文件助手」小程序將停止運營;即日起，將關閉「文件助手」小程序備份文件功能，在2024年10月11日前，用戶可以正常瀏覽和下載備份過的文件，但無法再備份新的文件。

　公告提到，對於受影響的會員用戶，已開放退款通道，用戶可以在同步助手app—文件—共享空間—點擊公告—退款通道填寫需退款的賬號信息，官方將在核實提交的信息後，盡快辦理退款。

　據微信文件管理助手官方介紹，該功能可防止文件過期失效，提高多人文件收集效率。支持聊天文件備份、群作業收集共享、PDF格式在線轉換等。