世界格蘭披治桌球大獎賽香港站4日晚在啟德體育園體藝館舉行，因比賽超時，賽會要求觀眾提早離場，引發爭議。消委會總幹事黃鳳嫺今早（7日）在一個電台節目表示，目前接獲12宗相關投訴，當中8宗涉及不滿球星奧蘇利雲退賽、4宗涉及觀眾被要求提早離場。

    黃鳳嫺指，得悉主辦方已為被趕離場觀眾提供補償，可換票觀賞其他日子賽事，但指部分觀眾未必考慮換票。消委會目前已與主辦方商議補償方案，除了換票以外，主辦方提出贈送球賽禮品等，但沒有退款選項，期望主辦方作更人性化安排，讓雙方達成共識。 

    黃鳳嫺說，大型活動主辦方應引以為鑑，事前與場館方商議觀眾離場及相關安排，避免同類爭議再次出現。

    至於涉及奧蘇利雲退賽投訴，黃鳳嫺表示，參賽者因身體不適而退賽是合理，難以追討主辦方責任，這類涉及多人表演或比賽的活動都會有風險，若只為一個人而來，消費者應了解當中風險及是否要買票。