隨着電商迅速擴張，網購已成為日常。貿發局昨（8月7日）發布一項有關港商拓展內地電商零售市場的調查報告，共訪問2200名內地中產或以上消費者，顯示近八成在過去一年曾網購香港產品，對港貨及品牌的評分高達8.7分，評價甚高。網購已成大勢，港貨憑藉好質量、講誠信與嚴監管，勁受追捧；「香港製造」四字一直是閃亮金漆招牌，不單為開拓內地市場奠下穩固基礎，港商亦要充分用好拓展全球商機。

　新時代下，零售不能僅僅盯住實體店，網上銷售不可忽視，甚至不可或缺。2024年內地實物商品網上零售總額逾13萬億元人民幣，佔所有消費品零售總額四分之一，顯見商機有多龐大；在香港，統計處資料指最新6月網售額亦佔本地零售的8%，按年增幅接近一成，亦見重要性愈來愈大。電子商貿的興起為港商帶來機遇，可接觸到全球市場，但也意味着競爭將更激烈。所以，港商須加快擁抱數碼轉型，盡快適應及提升營商模式，特別是在營銷策略上全面升級，方能在網購風潮下站穩兼做大。

　一是品牌價值再升級。香港品牌多年來建立的良好口碑，是本地企業開拓市場的最大底氣，港貨信得過、買得過、用得過。「香港製造」背後所代表的，是嚴格的監控標準和專業規範，這種品牌效應並非一朝一夕所能建立，背後既依靠商家長期經營建立，也是有關方面堅決「打假」的結果。未來應進一步把這些優勢視為品牌資產，透過加強包裝與有效傳遞，通過產品測試報告和消費提示等方式，提高監管透明度和公信力，進一步鞏固提升「香港品牌」的信譽與附加價值。守住信譽是基本，產品亦要持續創新；守正與創新必須並重，優質港貨的招牌才可與時並進、薪火相傳。

　二是宣傳策略再升級。調查顯示，內地消費者平均每月網購接近10次，當問及什麼是選購新品牌的首要因素，高近九成受訪者認為宣傳推廣是首要因素，僅約兩成將價格列為主要考慮。在資訊主導的消費時代，說好品牌故事比單純展示產品更具說服力。香港品牌無須一味靠低價內捲競爭，而應說好品牌故事，贏得市場認同。不少本地品牌已成功進駐內地電商平台，銷情穩健增長。政府亦提供積極支援，例如貿發局推出的「電子商務快線」、「香港好物節」等，協助中小企進行直播推廣、平台對接，去年「好物節」更錄得超過9千萬人次瀏覽，今年更新增專題培訓講座和一對一諮詢，為港商建議合適電商策略，同時亦有主播及專業團隊進行對接，有效推動宣傳策略再升級。此外，貿發局應持續進行市場調查，幫助商戶掌握內地消費新趨勢。各界可結合本地青年及來港專才的文化視角，擔任「文化橋樑」，協助品牌貼地推廣，更靈活地反攻內地市場，助香港提升競爭力。

　三是走出境外再升級。香港品牌要走出去，不應只聚焦內地市場，亦應積極開拓海外市場。做好國際市場，香港亦應尋找自身獨特定位，未來可考慮成立「香港品牌聯盟」，集結中小品牌力量，以聯合方式進軍國際市場。政府也可加強對外推廣支援與文化包裝，透過更多「好物節」、「港貨月」等盛事「場景」強化宣傳，提升「香港品牌」的全球辨識度。

　總之，在市民北上消費、網購潮流衝擊下，港商不能故步自封，宜積極轉型，持續出新招吸新客，不斷將港貨品牌之光擦得更亮。（香港商報評論員 于文）

　頂圖圖源 中通社