清明臨近，為進一步規範殯葬領域價格行為，維護殯葬領域市場價格秩序穩定，切實保護群眾的合法權益，廣州市市場監督管理局3月25日對全市殯葬服務單位、市場經營主體及相關行業協會發出提醒告誡函。

　函中提醒，各殯葬服務單位、市場經營主體應當嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《殯葬管理條例》《價格違法行為行政處罰規定》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《廣州市民辦殯儀服務機構管理辦法》等法律法規和殯葬領域價格政策，合法誠實守信經營，自覺增強社會責任感，加強價格行為自律，不得存在侵害逝者家屬權益的行為。

　函中要求，各殯葬服務單位、市場經營主體應當嚴格執行收費公示和明碼標價規定，並嚴格按照《廣東省市場監督管理局關於規範殯葬服務價格行為的通告》要求進一步規範明碼標價，在經營場所、門戶網站等顯著位置以價目表、電子屏幕等有效方式，真實準確地標清每個收費項目的收費標準、計價單位、收費依據、減免政策、服務流程、服務規範和投訴舉報電話等信息，並將殯葬基本服務和延伸服務內容及收費標準予以明顯區分，不得收取未標明的費用，不得在標價之外加價出售殯葬用品或提供服務。

　對實行政府指導價、政府定價的殯葬服務，殯葬服務單位、市場經營主體應當嚴格執行規定的收費標準，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重複收費、擴大範圍收費、改變收費頻次和計費方式收費。嚴格落實惠民殯葬有關收費減免政策，不得利用群眾對相關政策不熟悉而少減免、不減免，不得以一口價套餐等方式變相將政府減免的服務項目費用計入合同收費，欺瞞逝者家屬。

　殯葬服務單位、市場經營主體應當合理制定實行市場調節價的各類殯葬服務及殯葬用品價格，嚴禁實施價格欺詐、串通漲價、哄抬價格等價格違法行為。不得以任何形式捆綁、分拆、搭售、強制銷售商品或提供服務，設置強制消費或最低消費的套餐服務，附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品和服務價格。不得將實行市場調節價的商品和服務價格謊稱為政府定價或政府指導價，不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品和服務價格。

　相關行業協會應強化從業人員的教育、培訓工作，積極引導會員單位合法誠信經營，督促會員單位落實殯葬行業有關法律法規、價格政策，不得串通漲價或操縱市場價格，做好殯葬服務行業價格自律有關工作，切實維護殯葬領域市場價格秩序。

　函中強調，自提醒告誡函發布之日起，各殯葬領域經營者及相關單位應高度重視，嚴格按照上述要求開展自查自糾，切實規範自身價格行為。市場監管部門將持續加強殯葬領域價格監督檢查，密切關注清明節祭掃期間相關殯葬服務收費、殯葬用品銷售的投訴舉報，依法嚴肅查處殯葬行業各類價格違法行為。

　歡迎廣大群眾和社會各界對各殯葬領域經營者及相關單位的價格行為予以監督，如發現殯葬服務價格收費等違法行為線索，請及時向市場監管部門投訴舉報。

　頂圖圖說：廣州市區。（新華社）