10日，「豐田經銷商吼客戶買十萬的車叫什麼叫」話題衝上微博熱搜，引發關注。

社交媒體上的視頻顯示，在一家豐田汽車經銷商處，消費者與銷售人員發生衝突。一位4S店銷售人員對消費者喊道，「不買就滾！」「買個10萬塊錢的車叫什麼叫！」

上述視頻引發關注後，10日，涉事南昌恆信豐田汽車銷售服務有限公司發布道歉聲明稱，近日，網傳公司員工與客戶洽談過程中語言不當，引起客戶強烈不滿。

至於事件原委，涉事4S店表示，經調查，10月1日客戶通過網上留資，表達了購車意向，10月5日到店洽談購車事宜。在溝通、商談過程中，公司員工語言不當，對客戶造成情感傷害，並產生不良的社會影響。

此外，涉事4S店在聲明中還表示，公司對當事客戶及其家人表示最誠摯的道歉。公司總經理已當面向客戶表達了歉意，並取得了客戶的諒解。由於內部管理疏忽，導致了此事件的發生，對此，公司內部深刻反省，並對涉事員工及管理人員進行了處理。

據報道，當事人李女士接受媒體採訪時表示，事情發生在國慶假期，地點在南昌恒信豐田4S店。溝通過程中，該店工作人員聽說他們是要全款買車，就把他們晾在一邊，店方希望他們貸款。她爸爸在溝通過程中「嗓門大了一點」，對方就一擁而上。

不過，該店工作人員卻否認說過「不買就滾」的話，並質疑「為什麼不把顧客說的話放出來，把我們的話放出來」，當記者提出店方也可以提供顧客說的話，對方則稱「現在掰扯這個沒有意義了」。