去年9月正式亮相馬欄山視頻文創產業園的小芒App是全國首個視頻內容電商平台，聚集了明星、明星身邊KOL、綜藝、專業KOL等。在2020-2021的跨年演唱會上，芒果台的主持人合力推薦小芒App，這一平台才首次走進大眾視野，至今不過半年有餘。

 

    「年齡」不大，銷量卻不小。今年1月底，小芒自有IP產品3天銷量直衝2.5萬單，遠超預期。「為兌現春節前送達承諾，7天內要完成商品加量生產-包裝出庫-送達客戶的履約環節，任務非常嚴峻。小芒入駐工廠緊盯生產進程，貨物第一時間抵達倉庫後，通宵達旦完成包裝，啟動最高規格的順豐配送，全力確保了春運期間客戶如約收貨！」銷量的增長，更讓小芒深感責任重大，小芒電商履約管理中心負責人舒琴回憶說，「小芒堅持以誠信為核心價值導向，夯實小芒服務，高規格履約保障，保護消費者權益」。

 

    這只是一個個例，其實近年來長沙依託於互聯網、大數據等領域的雄厚基礎，培育出大批媒體融合的電商平台，其中小芒電商已經在網絡誠信建設上走在行業前列。

 

    小芒商品覆蓋休閒食品、美妝個護、潮流服飾等多個品類，商品審核尤為關鍵，為此他們以自營自采的方式自建倉儲物流及整合完整產業帶的供應鏈，推出物流全鏈路溯源系統，從採買端開始進行有效監督、檢查、溯源與防偽，全方位構建優質網絡誠信經營電商平台。

 

    2021年3月15日小芒積極參與由開福區市場監督管理局組織的「守護安全，暢通消費」315消費維權公益直播，主動承擔誠信宣傳的義務與責任，還充分利用湖南廣電的媒體優勢，藉助網絡等新興傳媒手段，積極宣導網絡誠信建設，引導誠信理念，主動履行誠信的社會責任。「我們對平台上的失信者嚴厲打擊，對違約交易『0容忍』，對黃牛等非法行為堅決刪單，營造公平健康的消費環境。」舒琴說。

 

    截至目前，小芒電商在售商品超6.5萬種，與超20個節目和電視劇合作打造IP同款，引入頭部知名泛娛樂創作機構超30個，拓展超600位藝人、1200名達人入駐。今年，藉助網絡等新媒體傳媒手段，已為10多萬觀眾宣傳網絡誠信建設和誠信理念。（記者何雯）