暢通卡充值後，需要憑小票前往指定網點開具發票。記者 崔力 實習生 孫珞華 攝

　　公交卡充值方便，開發票卻好難。近日，市民何先生向本報讀者來信反映：從7月1日以來，在軌道站點購買宜居暢通卡或對宜居暢通卡充值，如需發票，必須在購卡充值當月，憑卡或購卡、充值小票到通卡公司指定營業網點開具，這讓大家感到“很麻煩”。

　　何先生在來電中“訴苦”道：群眾對“營改增”改革是理解和支持的，但改革中遇到的新問題，希望引起相關部門的高度重視，並盡快協調解決，盡量讓群眾少跑腿。

　　對此，本報記者進行了深入采訪。

　　市民抱怨

　　一件便民的事何以變得不便民

　　何先生家住南岸區五公裏一小區，在渝北區嘉州路上班。他在輕軌三號線嘉州路站下車後，發現卡內餘額不多，便到人工服務窗口充值。充值完成後，他像以往一樣索要發票，被工作人員告知：需到指定網點開具發票。

　　“清理和整頓宜居暢通卡服務網點、規范發票管理確有必要，但是，不顧及方便群眾，把一件便民的事變得不便民，實在不應該!”在他看來，為了兌換發票，每個月都要東奔西跑來回折騰，實在耗時耗力。

　　記者也發現，市民大都習慣在充值後索要發票。不少市民紛紛告訴記者，原來極其方便的事情現在卻要多跑路，大熱天的更成了難事兒。他們還“支招”，希望重慶公交、軌道公司能運用“互聯網+”，尋求一條有效途徑，既符合國家稅收政策，又能滿足市民群眾的要求，做到兩全其美，讓網絡“多跑路”，讓群眾“少跑腿”。

　　記者體驗

　　軌道交通所有站點充值都沒有發票提供

　　7月31日，記者在軌道紅土地站為公交卡充值50元，在索要發票時，工作人員表示，現在都不再提供發票，不僅僅這個軌道站，重慶所有軌道站都不提供。“如果需要開發票，就到這些指定網點。”她指著櫃台前立著的牌子《關於進一步規范暢通卡發票管理的通告》說。

　　《通告》上大意為：為進一步規范和強化發票管理，重慶城市通卡支付有限責任公司(以下簡稱通卡公司)提供了代理充值合作單位向個人用戶提供發票的辦法，凡在軌道交通站點充值的個人用戶，憑充值記錄到通卡公司指定營業網點開具發票。

　　隨後，記者在石油路、牛角沱、黃泥塝、南坪等軌道交通站點，均發現不提供發票。這些站點的工作人員均告訴記者：“不是說不給發票，軌道站點代理充值，通卡公司有網點開具發票。”

　　相關單位

　　暫時只能到10個指定網點開發票

　　帶著市民的疑問和不解，記者采訪了重慶軌道集團公司，他們也表示“按照當下規定沒有辦法”，稱通卡公司為全面落實“營改增”工作，進一步規范和強化發票管理，調整了代理充值合作單位向個人用戶提供發票的辦法。

　　也就是說，現在起，凡在軌道交通車站購買宜居暢通卡或對宜居暢通卡進行充值的乘客，如果需要發票，須到通卡公司指定營業網點開具發票。

　　記者隨後又采訪了通卡公司，也得到了幾乎相同的說辭。他們表示，為了進一步方便用戶開具發票，通卡公司將發票服務網點從之前的8個增至10個。

　　至於為何不能在軌道站點開發票，通卡公司表示“很為難”，因為以前用的是地稅發票，不用加蓋稅務章。現在“營改增”改革後，用的國稅發票，發票上必須加蓋稅務章，而他們不可能把稅務章交給每個軌道站。今後有無改變暫時無法確定，現目前只能如此。

　　“‘群眾利益無小事’，我們期待相關部門和單位能正視出現的新問題，盡快拿出具體辦法來，讓群眾感受到改革帶來的福祉而不是煩惱。”一位接受采訪的市民說。

　　通卡公司指定開充值發票的10個網點

　　1、江北區紅錦大道1號理想大廈A幢一樓 咨詢電話：81694487

　　2、渝北區雙龍湖街道雙龍大道359號1棟1-5 咨詢電話：81634490

　　3、渝中區上清寺中山三路171號 咨詢電話：81694494

　　4、渝中區五四路39號都市廣場A 咨詢電話：81694498

　　5、北碚區雲青路218號(公交站場站務樓一樓) 咨詢電話：81694485

　　6、沙坪壩區天陳路31號(858公交起點站旁) 咨詢電話：81694497

　　7、南岸區南坪上海城百聯購物中心2樓天橋入口處 咨詢電話：81695679

　　8、九龍坡區楊家坪正街8號3棟2-13號興勝路社區對面 咨詢電話：81706943

　　9、巴南區魚洞雲山路1號運營所旁

　　10、大渡口區花生堡5棟新山村派出所旁