“有幽峽百里奇峰三千”美譽之稱的五峰縣柴埠溪大峽谷景區

　　鄂旅游持續火爆 進帳258.3億元 五大特點值得點贊

　　【香港商報網訊】記者邱保華 通訊員鄭愛民報道：國慶黃金周7天，湖北省共接待游客3623.6萬人次，旅游綜合收入258.3億元，同口徑比增長20.1%和22.3%。其中，全省重點監測的25個旅游景區累計接待游客350.25萬人次，門票收入3.48億元，同比增長20.6%和16.8%。

　　記者昨從湖北省旅游委官方統計通報中梳理發現，國慶假日期間，湖北省旅游市場安全、平穩、有序、和諧，未發生旅游安全事故和重大旅游質量投訴事件。省旅游委共接到游客投訴咨詢電話66起，同比減少15.3%。投訴焦點主要集中反映景區人多、停車難等問題。所有投訴均得到及時的回復與處理，未發生投訴后對處理結果不滿意的情況。

　　今年假日期間，湖北旅游市場總體呈現政府監管有力、產品豐富多彩、市場反響熱烈、游客滿意度高、文明安全祥和等特點。

　　旅游接待井噴增長

　　隨著湖北旅游的品牌進一步鞏固，市場認可度進一步提升。全省重點景區持續火爆，新興景區和新業態產品異軍突起，鄉村旅游和都市旅游均受歡迎，重點旅游地區旅游全域化趨勢明顯，旅游已經成為人們共享天倫之樂，提升幸福感的重要途徑。全省10家5A級景區共接待游客250.1萬人次，門票收入共計2.98億元。其中東湖、神農架、武當山、三峽大壩、三峽人家和黃陂木蘭生態旅游區等景區接待游客超過10萬人次。

　　長陽清江畫廊景區10月3日—5日連續三天達到游客容量上限，神農架、黃陂木蘭生態旅游區客流量先后達到預警水平。湖北各大中城市以其便利、齊全的旅游功能和生活設施也吸引了眾多外地游客，武漢市“湖北旅游名街”戶部巷旅游接待7天時間內始終保持高位運行，湖南、河南、安徽等地車輛屢見不鮮。宜昌、十堰、襄陽星級賓館平均入住率超過95.%，部分賓館的入住率達到100%，熱點景區周邊更是一房難求。“知音湖北”整體旅游形象逐漸深入人心，外省入鄂旅游人數大幅增長。

　　此外，武漢高鐵站接站客流總量位居全國第三位，乘坐高鐵到武漢品鑒知音湖北靈秀之地成為熱門話題。旅游發展中氣十足湖北更是吸引了眾多投資商的關注。10月6日，在湖北省、武漢市旅游部門的共同見證下，武漢市黃陂區人民政府與北京中興通投資集團在漢簽訂85.5億元的梅店旅游項目戰略合作協議。

　　鄉村旅游全域開花

　　記者從旅游委和省扶貧辦了解到。今年以來，湖北省旅游委全力實施旅游扶貧工程，開展“旅翼”行動計劃，大力發展鄉村旅游，在“十一”期間展露成效。“十一”前夕，省旅游委發布“湖北40條鄉村線路”，各地紛紛推出一批觀田園風光、品農家美食、賞秋季花卉、住特色民宿，以及親子采摘、休閑垂釣、民俗體驗等豐富多彩的旅游活動，成為廣大市民放松心情、休閑度假、錯峰出游的重要選擇。

　　“十一”期間，湖北省域內鄉村旅游備受游客青睞。鄉村旅游帶動周邊農家樂、旅游民宿、土特農產品供銷兩旺，實現了貧困群眾共享旅游經濟發展成果。在黃岡市，英山縣“西河十八灣”、羅田縣九資河及勝利鎮、蘄春縣鄂人谷及三江度假區等鄉村旅游帶沿線，自駕游車輛川流不息，部分鄉村公路一度出現停車十幾公里的火爆場面。國慶長假期間有近10萬人先后到黃岡麻城市五腦山國家森林公園的花之夢菊花園、黃土崗菊花產業園、福田河菊花生產加工基地及城區公園廣場等菊花展區，逛菊花展園、賞菊花百態、品菊花香茶、飲菊花美酒，參與走吊橋、探迷宮、喝老米酒、吃麻城吊鍋肉糕席等特色活動，很多游客還將菊花茶、菊花酒等作為送給親朋好友的禮物收入囊中。

　　麻城市預計全市菊花節期間綜合收入將突破2000萬，五腦山國家森林公園，安排69戶、224名貧困戶進園就業，精準扶貧戶人均可增收1860元。在宜昌市五峰縣，柴埠溪、后河景區與周邊采花鄉栗子坪村、白溢坪村、長樂坪鎮、五峰鎮形成“景區+鄉村”的疊加效應，吸引大批游客流連忘返，351國道沿線的農家樂生意興隆、門庭若市。

　　全國鄉村旅游扶貧重點村、鄉村旅游觀測點村神農架林區下谷坪鄉板橋村，國慶期間共接待游客3000余人，旅游總收入20余萬元，其中10個貧困戶共32個貧困人口參與到鄉村旅游中，人均收入達600元。神農架紅坪鎮在旅游公路沿線由政府出資設置農副特產售賣小屋，為貧困群眾提供農副產品售賣場所，每個小屋平均每天收入800元。

　　智慧旅游引領時尚

　　省旅游委及武漢、宜昌、十堰、襄樊、恩施等多個市州建立了旅游官方微信、微博等信息服務平臺，全省絕大部分旅游景區都利用二維碼、APP、微信、微博等為游客提供景區全方位的旅游信息服務。省旅游委指導武漢旅游發展投資集團和騰訊集團合作開發“武漢城市圈全域旅游e卡通”在國慶期間成功運營，持卡人通過“刷臉神器”即可快速進入景區，得到游客廣泛點贊。

　　武漢市黃陂區建成全省首個景區流量控制預警系統，在假日期間對木蘭山、木蘭天池、木蘭草原、木蘭云霧山四個景區進行人流量統計，并通過黃陂智慧旅游網站、智慧旅游APP平臺和岱黃收費站LED顯示屏實時發布，達到了在景區外部進行引導、分流的效果。

　　長陽清江畫廊景區10月3日——5日連續三天達到游客容量上限，景區提前停止售票，同時通過官網、微信公眾號、景區電子顯示屏等渠道發布預警消息和旅游項目調整信息，并根據各景區游客情況，及時對游客進行分流，分級緩沖，確保了游客都能享受旅途的快樂。

　　文明新風漸近成勢

　　湖北各地旅游部門、景區在“十一”期間廣泛開展“文明旅游志愿者”、“曬賽文明”和“為中國旅游加分”等活動，有力地宣傳倡導了文明旅游理念。

　　假日期間，出游人數和車輛同比增長，但理性出行、文明游玩的游客比比皆是。雖然假日前期，受陰雨天氣及大霧影響，省內主要高速公路較為擁堵，但自駕出行的車輛能夠遵守交通秩序，沒有發生不文明交通行為。旅游接待高峰期，各旅游景區人潮涌動，但廣大游客自覺遵規守禮，共同營造了良好的游覽秩序。

　　記者在武當山景區看到，每天一百多名頭戴“小紅帽”，身披“紅馬甲”的旅游志愿者和文明督導員，活躍在各景點、交通路口和游客集散地，維護秩序、倡導文明、幫扶游客，成為一道靚麗的風景線。

　　恩施大峽谷景區繼續推出“垃圾換門票，尋找最美游客”活動，激發了廣大游客愛護環境、文明游覽的熱情。宜昌三峽人家景區加強文明旅游宣傳引導，以溫馨周到的服務感染游客，在接待高峰期與游客共同打造了文明、有序的游覽環境。省旅游委推出的“曬賽文明”文明旅游公益活動受到游客廣泛關注和參與，國慶期間“曬賽文明”微信公眾號收到游客上傳的文明旅游圖片約2100張。

　　假日監管運轉有序

　　湖北省旅游委負責人告訴記者，省旅游委在節前對旅游接待工作專題部署，并派出5個督查暗訪綜合工作組，分赴省內各地就旅游安全、旅游市場綜合監管等工作開展集中督導檢查，有效凈化了假日旅游市場秩序。

　　從實際效果來看，各地各景區根據歷史經驗和黃金周的市場規律，綜合考慮交通、氣象、消費心理、營銷宣傳、出行半徑等因素，提前做好市場預判，建立健全預警機制，備齊備好應急預案，落實各項應對措施，有效防范和規避了人員擁擠、秩序混亂、車輛進出兩難、旅游設施隱患等風險。

　　武漢市旅游局聯合市公安局、交管局、城管委、食藥監局等管理部門，組織159個檢查組1.6萬人次對全市內主要道路、交通樞紐、景區景點、商業中心、餐飲服務等場所進行秩序維護。

　　恩施市組織旅游、公安民警、城管等部門，在重點景點通行緩慢的路段、人流聚集部位等重點部位進行值守，開展交通疏導，確保景區安全有序，守護了游客的安全。

　　比如，3日上午，神農架景區迎來客流高峰，游客數量已達到管控數量的80%，景區道路車輛滯留，神農架景區立即啟動應急預案，有關管理部門全體出動，旅游部門及時發布相關信息引導游客進行分流，交管部門組織車輛疏導，運管部門增派旅游大巴，多部門全力協作，不到2個小時就完成了道路疏導工作。