今年雙節期間，為讓群眾與遊客度過一個安全舒心的假期，安徽黟縣宏潭鄉黨委組建7支「紅馬甲」黨員志願服務隊，在全鄉1個重點景區、6個鄉村旅遊點位開展假日誌願服務行動，用黨員擔當為假期添溫，讓黨旗在旅遊一線高高飄揚。

　本次志願服務聚焦遊客「急難愁盼」，打造「15分鐘服務圈」精準發力。在竹溪村五溪山大峽谷自然保護區，黨員志願者為遊客講解景區的歷史典故，還帶着遊客體驗水稻收割。在各村路口，不少黨員組成「應急小分隊」，隨身攜帶工具箱，為老人和孩子提供熱水與急救藥品。

　針對節假日車流人流高峰，黨員服務隊創新推出「雙線服務」模式。線上，年輕黨員們輪班值守宏潭鄉電話熱線，實時接聽突發應急與信息諮詢；線下，搭建「宏潭鄉旅遊志願服務台」，組織會說方言的老黨員擔任「矛盾調解員」，及時化解遊客與商戶間的小摩擦。截至10月8日，服務隊累計服務遊客超1000人次，解決問題11件，獲得群眾一致好評。

　「以前來山里玩怕迷路、怕出狀況，現在看到『紅馬甲』就覺得踏實。」來自合肥的遊客王先生說。參與服務的黨員唐龍表示：「國慶值守雖然不能陪家人，但看到遊客滿意的笑容，就知道這份『缺席』很有意義。」下一步，宏潭鄉將持續深化「黨建+旅遊」模式，每逢節假日都會組織黨員下沉一線，從引導交通到講解文化，從應急救助到糾紛調解，用「小事不小視」的服務，讓遊客在欣賞山水之美的同時，感受基層黨組織的溫度。（記者 吳敏 通訊員 程婷婷）