「真沒想到這麼快就修好了！人大代表接待日真管用，政府辦事效率真高！」7月9日上午，皖南黟縣宏村鎮湯蜀村的一位村民專程來到村委會，向村幹部和人大代表連連道謝。看着自家水龍頭重新流出清澈的自來水，老人激動的心情溢於言表。而這份感激，還要從兩天前的人大代表接待日說起。

    7月6日，正值宏村鎮人大踐行全過程人民民主實踐站的人大代表接待日。一大早，這位村民便急匆匆地走進接待室，向當值的人大代表反映了一件煩心事——因近期持續強降雨，家門口的自來水管發生破裂，不僅造成水資源白白浪費，也給全家日常生活用水帶來了不便。老人焦急地說：「水管裂了，水一直在流，可自己又不會修，希望能幫忙想想辦法。」

    接待現場，人大代表一邊耐心傾聽村民的訴求，一邊認真地在登記簿上詳細記錄。「您放心，這件事我們一定儘快協調處理。」代表當場向村民作出承諾。接待日活動結束後，代表第一時間將這一情況整理匯總，按照「收集—分類—交辦—監督—反饋」的閉環管理機制，迅速交辦至鎮政府相關職能部門。群眾訴求就是「集結號」，鎮政府接到交辦後高度重視，當天之內便完成了任務交辦和責任分解，明確專人負責、限時辦結。

    民有所呼，我有所應。7月7日一早，鎮村幹部便聯合專業維修人員趕赴湯蜀村現場勘查，迅速制定修複方案並組織施工。大雨下，施工人員挖開破損路面、更換破裂水管、回填夯實管溝，每一個環節都一絲不苟。鎮人大代表也全程跟進監督，實時了解施工進度，協調解決施工中遇到的困難。從勘查到施工，從修復到通水，鎮村兩級合力攻堅，僅用三天時間就將破損水管全部修復完畢，清澈的自來水重新嘩嘩地流進了村民家中。

    水管雖小，民生事大。從村民反映問題到水管修復通水，短短三天時間，折射出的是宏村鎮人大實踐站「聽民聲、集民意、解民憂」的履職擔當。人大代表接待日，不僅是「接」問題，更是「辦」實事。宏村鎮人大以全過程人民民主基層實踐站為陣地，將每月固定接待日作為傾聽群眾呼聲、解決群眾難題的重要窗口，讓群眾的「煩心事」變成「暖心事」。下一步，宏村鎮人大將繼續聚焦群眾急難愁盼，確保群眾訴求件件有回音、事事有着落，用實際行動踐行「人民選我當代表，我當代表為人民」的莊嚴承諾。（記者 吳敏 通訊員 宋誠釗）