近日，京東顯卡售後問題受到廣泛關注。對此，今日京東方面回應稱：不存在顯卡售後「金融化」情況，保留追究造謠者法律責任的權力。京東方面表示，會妥善處理個別顯卡售後的問題，目前包括顯卡在內的商品售後維修都正常運行。

　以下為京東回應全文：

　京東一直嚴格遵循相關售後服務政策，不存在傳言中顯卡售後服務 「金融化「的情況；

　京東會本着以客戶為先的理念，妥善處理個別顯卡售後的問題，目前包括顯卡在內的商品售後維修都正常運行；

　京東呼籲風清氣正的網絡環境，對個別人的惡意造謠傳謠，京東已經對相關信息保存證據，並保留追究相關方法律責任的權力。

    事件回顧：

　近日有博主曬出一張聊天截圖，聊天內容直指京東顯卡穿倉：疑似京東把客戶返場修的顯卡先高價賣出去，然後等顯卡價格下降之後再買回還給客戶，但是近期顯卡價格不降反漲，有價無市，導致無法買回來平倉，最後穿倉了。（圖源：網絡、新華社資料圖）

　此前就有網友投訴京東顯卡售後有問題，在黑貓投訴上，有用戶表示，壞顯卡原廠已經換新給京東，京東拒絕發貨欺騙顧客沒貨。