滙豐銀行早前向客戶發出通知，若客戶在香港以外地方，未必可以使用網上理財服務，并公布，將於2021年7月26日起推出網上及流動理財條款修訂。
不过，滙豐銀行22日晚上澄清，香港客戶可以如常於海外使用網上及流動理財服務，沒有更改相關服務的計劃。條款更新是將目前的「滙豐網上理財條款及細則」及「香港滙豐流動理財應用程式及流動保安編碼條款及細則」合併為單一文本，方便客戶能一併查閱。
滙豐表示，在其他營運地點亦有類似條款，就此事為客戶帶來不便致歉。
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