為提升的士服務在整體旅遊體驗方面扮演的角色，香港的士業議會今年繼續舉辦《的士禮貌活動2026》，旨在深化司機的禮貌及專業行為，秉持「以客為尊，禮貌行先」的服務宗旨。活動今日（7日）舉行啟動禮，主禮嘉賓包括香港的士業議會主席黃卓邦、運輸署署長謝詠誼、立法會交通事務委員會主席陳恒鑌、立法會航運交通界林銘鋒。

    活動包括由大學生組成的禮貌大使團隊，經過專業培訓後，於6月15日至9月3日期間，駐守於港九新界多個繁忙的士站；包括多個旅遊熱點，如海洋公園和天星碼頭的士站；各個主要海陸空口岸，如上環港澳碼頭、西九高鐵站、香港國際機場、落馬洲口岸、香園圍口岸及深圳灣口岸的士站，協助司機與乘客安全有序上下車，並派發宣傳資料與小禮品。向乘客介紹香港多個著名旅遊景點、的士失物熱線及乘客須知，並提醒司機遵守規範，不選客、不拒載、不濫收車資、並主動向乘客提供協助等。

    黃卓邦致辭時稱，近年的士業界在提升服務水平方面已作出相當多的進步與革新，積極配合政府打出了一套組合拳，以全面提升的士服務質素，包括推行「的士司機違例記分制度」；建立車隊管理制度，將企業化管理模式引入的士行業；強制推行電子支付系統；與八達通公司合作建立包括五大車隊及多個的士團隊的聚合平台「Call車易」；預計於明年初，強制為的士加裝「三寶」裝備，包括車廂攝像鏡頭、行車記錄儀及全球衛星導航系統，監督司機服務，從根本上杜絕違法行為。他相信這些措施可大幅提升的士服務質素，滿足市民對高效、安全、可靠的點對點交通需求。

    謝詠誼致辭時指，的士司機是旅客來港後首先接觸的前線服務人員，他們的服務和態度直接影響旅客對香港的印象，很高興的士業議會今年再舉辦的士禮貌活動。的士司機4月起需提供至少兩種電子支付方式，謝詠誼指實施以來運作順暢，的士司機、乘客和旅客均指措施帶來便利。

    出席活動的八達通交通業務總監鄧翠珊表示，八達通6月交易量較實施前大增120%，交易金額約80至120元，反映短或長途客都會使用電子支付。八達通4月推「Call車易」平台，至今已有超過40萬市民訪問平台，逾1萬的士登記；除五支車隊外，已有12個召車平台加入「Call車易」。她透露將提供優惠予市民，為司機帶來更多訂單。（記者：李銘欣 攝影：馮瀚文）

    的士業議會主席黃卓邦致辭。

    運輸署署長謝詠誼。