內地知名博主「寧南山」昨日（11日）發文，表示7月12日到香港國際機場乘搭國際航班時，登機後航班發生故障滯留，獲安排入住富豪機場酒店。惟辦理手續地勤人員用英語接待旅客，向他聲稱不懂說中文，轉由懂得普通話的女同事接待他，完成手續後地勤人員提供一張只印有英文的單張，指示前往酒店途徑，讓寧南山感到不受尊重，他在文中留言：「明明是亞洲人長相，卻不會說中文，難道她是菲律賓人嗎？而且我聽到她說了幾句粵語。」、「萬一我是英文不好的國內中老年人呢，印中英雙語的A4紙很難嗎？那為什麼不把中文打印上呢，是故意的嗎？」

    「寧南山」在文中沒有交代涉事航空公司。據了解，涉事的是國外航空公司，並非國泰航空、大灣區航空、HK Express香港快運。

    機場管理局回應指十分關注乘客的不愉快經驗，已聯絡相關航空公司及地勤服務供應商，了解當時情況，提醒有關航空公司日後向旅客提供服務時，需盡力以旅客使用的語言溝通，並耐心提供明確的指引，讓旅客能清楚理解。

    香港旅遊促進會總幹事崔定邦表示，涉事地勤僅提供英文單張確實是不理想，建議日後可加入繁簡體中文字。

    「寧南山」為內地的時政產業評論博主，定位為「在深圳搬磚，有價值的產業、經濟、政經和生活內容信息提供者」，他表示是中產階級。外交部副部長華春瑩過去擔任發言人時曾在例行記者會上要外國媒體閱讀寧南山的文章，讓寧南山的微信公眾號備受關注。（記者 區天海）

頂圖：資料圖片

單張只印英文，沒有中文或其他國家文字。（寧南山「風聞社區」圖片）