消委會調查發現，連鎖超市「買一送一」等優惠，實際上並非等同5折優惠，有個別貨品實際上可能完全無折扣，甚至更貴。

消委會透過「格價資訊通」分析百佳、惠康及AEON三間大型連鎖超市，於去年9月至今年7月期間，222件包裝食品及日用品的網上價格。其中兩間超市共48件貨品曾提供「買一送一」等優惠，但有貨品在優惠及非優惠時段，單件售價大致相若，更有部分貨品於優惠時段的單件售價，較非平日更高；其中一款150毫升麻油，在平日每支價格約為10至14元，百佳在兩次推出「買一送一」優惠期間，每支售價提升至20及22元，即平均每支10元及11元，最多只比平日便宜4元，部分時段甚至貴1元。

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另外，各超市的定價及優惠安排不盡相同，並不存在適用於所有超市的固定「定價日」。有超市近四成涵蓋貨品，在星期三錄得全周最低平均售價，但如果將「多買優惠」計算在內，相關貨品錄得全周最低均價的日子，較多集中在星期五和星期六。

消委會認為，有關情況令貨品的實際折扣遠低於5折，不符合消費者期望，提醒消費者不應單憑「買1送1」、「加$1多1件」等優惠形式判斷是否划算，宜比較貨品於非促銷時段的單件售價與優惠折算後的每件售價，以評估優惠是否真正吸引；在比較不同包裝規格貨品時，除留意標示售價外，亦應參考每100克或每100毫升的「每單位單價」。