6800平方米開放式黨群空間,打破傳統辦公服務壁壘,集政務辦理、創業孵化、公益服務、地企共建於一體,年均服務群眾超18萬人次。作為大慶市首家區級綜合性黨群服務陣地,龍鳳區黨群服務中心自2022年12月投用以來,累計服務群眾超48萬人次。通過整合資源、聚合功能、創新機制,陣地已然成為龍鳳區黨建引領基層治理的紅色橋頭堡、凝聚黨員群眾的溫暖家園,生動詮釋了新時代黨群服務「上連黨心、下連民心」的使命擔當。
資源整合 構建全域覆蓋服務網絡
龍鳳區堅持黨建引領、系統施策,打破部門條塊分割壁壘,由區委組織部牽頭統籌政法、營商、街道等多方力量,建成功能複合、協同高效的基層治理服務綜合體,集成黨群服務、政務服務、綜治調解、應急指揮、城市管理五大核心功能,實現群眾辦事「只進一扇門、辦結所有事項」,全面提升基層治理效能。
依託一體化服務平臺,全區吸納38家單位入駐、設立110個服務窗口,可辦理事項1234餘項。創新推行「常駐+輪駐+隨駐」協同辦公模式,持續優化服務提質「加減乘除」工作法,通過優化服務、精簡流程、激發活力、從嚴監督,持續壓縮辦事時限、提升服務質效,切實讓企業少跑腿、群眾好辦事。
同時,中心深耕矛盾糾紛源頭化解,整合公、檢、法、司、信訪等專業力量,建成區級標准化矛盾調解中心,建立群眾訴求「一口受理、精準分撥、高效處置」閉環機制。今年以來,累計化解各類矛盾糾紛1394件,化解率達99.79%,化解量同比提升249%,從源頭築牢平安穩定基層防線。

示範引領 推動治理體系向下延伸
為推動治理服務觸角下沉落地,龍鳳區率先推進黨群陣地標准化建設,構建區、(鎮)街、(村)社區、小區四級黨群服務體系,以陣地提檔升級三年行動為抓手,全域建成各類黨群服務陣地97處,其中千平方米以上優質陣地64處,成功打造便捷高效、全域覆蓋的「15分鐘黨群服務圈」,實現治理力量、服務資源與居民生活深度融合。
聚焦基層人才隊伍建設,該區創新打造「名書記孵化室」,組建高校專家、實務骨幹導師團隊,精準賦能基層幹部成長。2025年累計培育社區黨組織書記26名、後備骨幹9名,並與東北石油大學、黑龍江八一農墾大學共建實訓基地,400餘名高校師生下沉一線參與基層治理、志願服務,持續夯實基層人才支撐。
持續盤活陣地資源、激活基層動能,創新實施「場地換公益」新模式,盤活閑置場地1500平方米,引入科創教育、非遺傳承、青少年實踐等十餘項公益項目,年均開展特色活動200餘場、服務群眾超2萬人次。全域複制推廣「我跟書記學」、微網格精細服務、最美樓棟創建等創新舉措,形成可複制、可推廣的龍鳳基層治理樣板。

服務升級 凝聚黨心民心
龍鳳區堅持以民為本、服務為先,持續拓寬服務維度、下沉優質資源,不斷擦亮黨群服務暖心底色。對外聯動市圖書館打造「圖書漂流」公共文化項目,推動優質文體資源下沉基層;對內打造「慶小驛」便民服務品牌,推動服務模式從「坐等辦理」向「主動靠前、上門服務」轉變,徹底打通服務群眾「最後一公裏」。
依託工青婦等群團組織力量,精準對接新就業群體、青少年、家庭婦女等不同群體需求,常態化開展健康服務、家風宣講、讀書分享、主題宣講等特色活動,構建全覆蓋、多元化、常態化的惠民服務體系,讓黨群服務更有溫度、更接地氣。
在思想引領方面,中心創新黨員教育載體,建成微黨課錄制基地,打造「三跟一講」特色教育機制,依託「星火學堂」等平臺年均開展黨性培訓30餘場,持續提升黨員幹部政治素養和服務能力。依託民情聽診、入戶走訪、民意徵集等載體,常態化傾聽群眾訴求,年內累計解決群眾急難愁盼問題500餘件,真正實現民有所呼、我有所應。
依託960平方米多功能活動空間,常態化開設書畫閱讀、非遺手工、公益課堂等特色項目,年均舉辦公益課程300餘場,服務居民3萬餘人次。優質的陣地服務持續凝聚民心、匯聚力量,帶動轄區黨員、居民、五老人員主動參與志願服務,年均800餘名志願者紮根基層、服務基層,形成「陣地服務群眾、群眾反哺治理」的良性循環。
如今的龍鳳區黨群服務中心,已從單一辦事窗口蝶變為全域治理的紅色樞紐、暖心惠民的服務陣地。下一步,龍鳳區將持續建強黨建陣地、完善治理體系、升級服務品質,以高質量黨建引領高水平基層治理,持續架牢黨群連心橋,為區域高質量發展凝聚磅礴紅色力量。(記者 張曉磊 實習記者 劉賀 寧心如)