9月22日，神州控股生態夥伴大會2026在廣州舉行。大會以"捷伴致遠・智在必行"為主題，匯聚供應鏈上下游核心企業、人工智能及算力產業鏈代表、國家政策專家、行業協會、及媒體等數百位嘉賓，共同探討AI時代供應鏈的變革方向與生態共建路徑。會上，神州數碼控股有限公司總裁蔡英華發表講話，首次系統闡釋了公司面向AI時代的戰略判斷與行動路徑——從戰略方向的選擇判斷，到"兩張網、一個底座"的生態落地方案，再到方案運轉的檢驗機制，完整勾勒出公司的生態戰略路線圖。他表示，面對政策風向與技術變局，神州控股要以供應鏈為核心，目標是成為"供應鏈生態賦能型企業"。

    外部環境洞察：政策風向和技術變局

    政策風向上，2025年全國社會物流總額以5%的速度增長，貨值和貨量都在增加，市場盤子仍在擴大；社會物流總費用與GDP的比率降至13.9%。蔡英華指出，每降0.1個百分點，就有近1400億元的成本空間被釋放。單純依靠企業內部挖潛已近天花板，未來降本空間只能來自倉與倉、運與運、網與網之間的協同網絡，這也正是公司推動倉網、運網協同的出發點。

    技術變局中，蔡英華認為，AI正在重構供應鏈的成本結構和組織方式。他以三個時代的生產力演進作比：工業時代追求規模經濟，產量越大單位成本越低，資產越用越折舊；互聯網時代講究網絡效應，用戶越多平台價值越高；智能時代的核心是"智能複利"——智能體每完成一次端到端任務，真實反饋回流、迭代策略，任務越多、場景越豐富，智能越強，形成正向循環。他判斷，智能時代的未來就是智能體時代，AI已經越過「要不要用」的討論，進入「用深用淺」的分化。大模型迭代速度快，半年就可能成為標配，不需嘗新試錯，真正換不掉的，是長在真實供應鏈網絡里的場景和數據。

    神州控股的戰略落地方案：兩張網，一個底座

    基於對時代趨勢的判斷，神州控股給出了「兩張網，一個底座」的戰略落地方案——倉網、運網以及長在場景里的AI底座。神州控股以供應鏈為核心，要做一家生態賦能型企業，旗下智慧供應鏈品牌科捷物流在供應鏈行業深耕20多年，陪伴一批世界500強、中國500強頭部企業從一個訂單做到一個倉、甚至一條鏈條。

    倉網方面，科捷物流擁有近200個倉儲中心，依託二十餘年行業積累，持續賦能行業知名頭部品牌，與某頭部3C數碼品牌合作23年，與某頭部運營商品牌合作14年，與某頭部國際快消品牌合作13年。在服務頭部客戶的過程中，科捷持續在客戶鏈條上打磨能力、沉澱knowhow。重資產堆出來的規模是成本，網絡長出來的規模才是壁壘。在自營倉之外，科捷物流正從0到1走出雲倉路徑——輸出品牌、系統、標準與訂單，向三四五線城市、向產業帶產地倉紮根，把履約能力鋪到毛細血管。

    運網方面，科捷物流明確「不自建車隊、不做信息平台和簡單撮合、不與夥伴爭利」的邊界，聚焦打造一體化履約型運網，服務看重安全與交付質量的企業客戶。這張網按三層架構搭建：底層聚資源，把跨區域、跨品類的運力聚起來、管起來、評起來；中層做履約，組合出最合適的方案，守住全程交付；頂層是智慧調度，靠AI做預測、做決策、做協同，把複雜辛苦的事在科捷物流內部消化，把高效的工具和方法交給夥伴。

    AI底座方面，神州控股將供應鏈AI分為人機共舞、供應鏈數字化系統、AI控制塔、崗位智能體四層——其中供應鏈數字化系統即自研的神州金庫，已跑過17個雙11，即將迎來第18個，每一行代碼都被真實訂單打磨過。在蔡英華看來，AI在供應鏈能否做成，關鍵看兩件事：懂不懂行、用不用得起來。懂行不靠模型——大模型迭代極快，今天的頂配半年後就是標配，真正換不掉的是場景和數據；用得起來，靠一個崗位一個崗位地嵌進日常工作，有人天天用，才有天天反饋，智能才越用越強。他將這兩件事概括為一組乘法：懂行決定AI每用一次能解決多大的問題，用得起來決定它一年被調用多少次；前者是智能上限，後者是token消耗的規模，兩者相乘，才是AI在真實生意里的產出——不是訓練集上的跑分，而是客戶能感知的降本與增效。在他看來，倉網、運網這兩張網，正是讓AI"用得起來"的核心場景，這張網既是AI的訓練場，也是AI的大腦。

    大會發布的兩款產品正好落在四層體系的兩端——面向企業崗位的供應鏈智能體「捷小果」，已遍歷118個崗位、沉澱百餘條崗位技能，它不是泛用辦公助手，而是把每個崗位的「數字老師傅」沉澱下來的企業級智能體；「人機共舞5.0」則提供倉內人機協同的整體方案，此前神州控股已與大咖機器人在世界人工智能大會上完成具身智能多機協同揀選全球首發。從今年4月起在天津武清真倉跑正式訂單，五個月內機器人揀選占全倉單量已從不到1%提升至近17%。蔡英華表示，科捷物流計劃把百餘個自營倉的典型場景，開放給多家具身智能公司共創，一起在場景中共創、優化算法，打造一體化倉運營解決方案。

    生態如何運轉：兩個合作原則，加年度「生態成績單」

    回答了「為什麼」與「怎麼做」之後，還有一個問題同樣關鍵：生態合作落地靠什麼機制長期運轉，又拿什麼證明有效？對此，神州控股的答案是兩項生態合作原則與一份年度承諾。

    原則一是去中心化原則。神州控股不是生態的中心，只是這張網上一個體量更大、願意率先投入的節點；他希望通過大會搭建一個「羅馬廣場」，讓夥伴彼此交流；明年大會將引入夥伴問卷，請夥伴為這張網打分，把自己也放進考卷里。原則二是利他原則、恪守邊界。唯有夥伴在生態中持續獲益，網絡才能生生不息、不斷壯大。

    承諾則是「生態成績單」。從明年起，每屆生態大會，神州控股都將公布上一年新夥伴、新客戶、新場景、新數據的增長情況。一年一曬，持續披露KPI進展情況，向大家持續匯報。

    從外部環境洞察，到「兩張網、一個底座」的落地方案，再到以原則與承諾護航的生態機制，神州控股在這一輪AI與供應鏈交匯的窗口期，選擇了一條以連接換增長、以利他換生態的路徑。正如蔡英華所言，獨行快，眾行遠，神州控股願與各位夥伴一起，捷伴同行，行穩致遠。（記者 陳彥潔）