騰訊科技 臧金明 林靖東

　　黑色星期五一直被認為是全年最盛大的購物日，同時標誌著每年的節日購物旺季的開始，這一“傳統”已經延續了將近50年的時間，但是今年卻因為激烈的競爭和網路促銷活動而黯然失色。

　　由於各種促銷活動如雨後春筍一般冒出來，黑色星期五已經喪失了其獨特性，感恩節過後的這個星期五已經不再是消費者能夠以全年最低價買到心儀商品的唯一日子。

　　紐約市的零售顧問公司SRG Insight的總經理布林特P.弗利金傑三世(Burt P. Flickinger III)稱：“這是美國購物傳統的終結。”

　　他說，零售商們創造出越來越多的“購物日”，每天都在搞特價促銷。黑色星期五已經成為了“達爾文破壞”(Darwinian Destruction)的犧牲品。

　　在允許零售商在節假日開門營業的那些州，消費者們在黑色星期四即感恩節當天就開始瘋狂購物了。

　　同時，“超級星期六”(Super Saturday)的出現也大有取代黑色星期五成為全年銷售額最高的購物日的趨勢。所謂超級星期六，指的是耶誕節之前的最後一個星期六。同時，零售商們還在購物旺季期間盡可能地利用網路行銷活動來提高營業額。

　　正如沃爾瑪的一位高管最近的戲言所說，新的黑色星期五應該被叫做“十一月”。

　　由於麻塞諸塞州禁止零售商在感恩節等節假日開門營業，黑色星期五還勉強維持著自己的地位，很多消費者會提前排隊，等待著午夜零點過後大肆購物。

　　但在他們湧入各大商場之前，很多消費者早就已經在塔吉特或Staples展開購買禮物的行動了。塔吉特從11月10日就開始搞節假日促銷活動，Staples也在一周後推出類似的促銷活動。

　　沃爾瑪的行動比其他的零售商更早，它從11月1日起就開始大搞節假日促銷活動了。

　　在麻塞諸塞州以外的大部分州，很多零售商在感恩節的晚上仍在營業，或者在那天早上推出網上促銷活動，某些零售商甚至在星期三的時候就已經開始進行促銷活動了。

　　紐約Kurt Salmon的常務合夥人和零售分析師麥迪森萊利(Madison Riley)稱：“零售社區顯得迫不及待，它們都想比別人搶先一步。它們並不是真的確定購物旺季將如何展開，因此它們不斷地將各種促銷活動提前，再提前。”

　　黑色星期五的歷史可以追溯到上個世紀六十年代，好像最初是被費城警方用來描述大批消費者在感恩節次日蜂擁到各大商場的景象。後來，零售商們接受了這一叫法並且賦予了它新的含義，預示著這是它們的業績扭虧為盈的一天。

　　數十年來，零售商們總是會在感恩節過後的這個星期五推出降價促銷活動，以此打開一年的購物旺季。零售商們一直保持著這個傳統，每年的購物旺季的營業額通常會占到全年營業額的20%。

　　然而，惡性競爭很快就出現了，因為每一家零售商都想超過競爭對手，它們給出的促銷折扣也越來越高，比如1.99美元就能買到一張DVD影碟，或者5折銷售索尼PSP遊戲機。

　　最近幾年，黑色星期五已經開始喪失其特殊性，2013年的黑色星期五那天的總營業額比兩年前減少了14%。但是某些分析師提出：零售商們將黑色星期五的促銷活動分流到其他的日子比如感恩節當天，是否就能解決營業額下滑的問題呢?

　　萊利說：“這樣會產生更多的開支，讓員工們在假日期間上班，你可能要發放更多的薪水才行。”

　　另一方面，讓消費者們在一段更長的購物活動中花費更多的時間去購物，這也許會導致更多衝動型購物行為發生，從而提高零售商的總營業額。

　　本特利大學的零售學教授邁克爾泰斯勒(Michael Tesler)稱：“你將花費更多的時間外出購物。零售商們想讓今年的業績超過去年，如果它們不能提供更好的商品或更低的價格，那麼它們就需要更長的促銷時間。”

　　美國零售業聯盟(National Retail Federation)預計今年零售行業11月和12月的營業額將達到6169億美元，同比增長4.1%。

　　塔吉特在本月早些時候推出的促銷活動中，有一天的促銷活動內容是將流行的Beats Studio耳機降價50美元。在感恩節所在的這一周，塔吉特還在其移動購物應用中推出了一些特殊的促銷活動，並且在感恩節前的最後一個星期三在實體店裡舉辦了一些促銷活動。

　　到了黑色星期五這一天，塔吉特只提供了一項促銷活動：持禮品卡購物可享受9折優惠。

　　沃爾瑪則利用感恩節週末推出了自己的促銷活動，從星期四上午開始，一直延續到網路星期一才結束。在麻塞諸塞州以外的其他州，它在很多零售店裡提供的最大折扣是：消費者可在感恩節當天以199美元的價格購買一台iPad Mini和免費發放一張30美元的禮品卡。

　　黑色星期五這一天的促銷活動則主要針對的是一些不太流行的商品，比如輪胎和珠寶等等。

　　Staples的促銷活動也開始得比較早，它在星期日推出了一些面向企業用戶的促銷活動，包括降價100美元銷售網布辦公椅等。傳統的最高折扣將在感恩節當天推出，包括以99.99美元的價格銷售一款華碩筆記型電腦，購買任一款售價在399美元以上的筆記型電腦將免費附送一部Kindle。

　　Staples負責北美商店和網路行銷的高級副總裁愛麗森柯克蘭(Alison Corcoran)表示：“這為顧客們提供了更多的購物機會，讓他們隨時隨地都能購物，而不是集中在某一天去搶購。我們希望顧客們能夠靈活地安排時間，以便好整以暇地愉快購物。”