出國旅游的你一定逃不開花大把的時間、精力和體力去免稅店血拼，這真是個甜蜜的負擔。眼下，阿里巴巴又宣布了一件解決消費者痛點的做法——把免稅店搬到天貓國際上。

　　7月28日，天貓國際與韓國最大免稅店集團新羅集團、泰國最大免稅店集團王權集團（kingpower）達成獨家戰略合作，三方共同宣布，在中國啟動環球免稅店項目。

　　從今以后，訂好以上兩國機票的消費者可以直接在家就把免稅商品買好，離境時在該國指定機場，憑短信或條形碼形式的電子兌換券自提。購買流程只需要登陸天貓國際的“新羅免稅韓國旗艦店”和“Kingpower免稅泰國旗艦店”，挑選后輸入護照和航班信息，即可用支付寶直接以人民幣結算。

　　據記者了解，新羅和王權兩個集團都有線上免稅店，此次進駐天貓國際，除了注冊和支付流程，大體相當于對其線上店進行了復制。這其中，阿里巴巴的流量當然是最大的優勢。據天貓國際總經理劉鵬介紹，泰國王權免稅店在天貓國際低調試運營期間，在無任何外圍流量導入情況下，3天成交上百萬張購物卡；而kingpower超市店，已有7萬包榴蓮干被瘋搶。

　　阿里籌劃免稅店已經有一段時間。去年7月，有接近阿里巴巴的人士對記者透露，阿里對當時的天貓國際并不滿意。

　　當時的天貓國際上，大都是注冊地在國外的公司開設的代購店，與淘寶上C2C模式的“全球購”并沒有本質的區別。這種形態更大的問題在于，沒有品牌方授權，不僅難以保證正品率，還容易引起對銷售渠道異常敏感的奢侈品大牌們的不滿。2014年7月，旗下擁有Gucci、YSL等品牌的開云集團就曾起訴阿里，這讓阿里緊急對銷售這些品牌的商家進行了下架或關店的處罰。

　　天貓國際工作人員告訴記者，全球免稅店這個項目其實從2014年9月就開始籌劃，基于阿里巴巴的銷售數據和知名度，天貓國際向世界各大免稅店集團不斷進行品牌拓展。這期間，他們聯合支付寶經過多次調試，終于實現數據、支付對接，同時，杭州跨境電子商務綜合試驗區也對跨境購買、跨境支付進行了創新設計，從而打通了從前端到后端的境外游免稅購物全鏈條，終于讓這個項目正式上線。

　　從全局來看，天貓國際做這件事對于阿里巴巴意義重大。

　　此前的5月18日，全球九大超市集團與天貓國際達成獨家戰略合作，天貓國際和韓國政府共同啟動了韓國館，6月24日，另外11個國家館集體入駐，聚劃算和天貓國際聯合開啟“地球村”模式。據阿里巴巴自己的定義，“跨境進口版圖初成”。

　　來自商務部的公開數據顯示，2014年中國出境游的人次已經達到了1.17億人次，消費是3.1萬億元，其中44.2%是購物的支出，這是一個萬億級的消費市場。這也是為什么中國政府非常鼓勵跨境電商，初衷之一也是希望萬億的消費能夠回流。

　　“國外免稅店進駐天貓國際，就是建立回流渠道的一種方案。人民幣在很多國家還不是法定通貨，建立回流渠道，能夠讓人民幣獲得更高的保值增值空間。”中央財經大學金融學院教授郭田勇告訴界面新聞記者。

　　劉鵬透露，天貓國際正在和歐美、日本等多國的免稅店進行溝通。他還表示，應消費者需求，一個國家內的免稅店不限獨家，但也會考慮服務好商家，避免商家過度競爭。

　　然而消費者對商品的價格總是敏感的。雖然這一模式有助于優化消費體驗，但網上免稅店與天貓平臺其他第三方商鋪相比，在價格上并不占優勢。記者通過對比一款70g Guerisson奇跡馬油霜發現，該款商品在新羅免稅韓國旗艦店為153元，在同是天貓國際平臺上的thejamy美妝海外旗艦店報價為84元。對于消費者而言，免稅店與其他渠道商家仍然要在價格上面臨同臺競爭。

　　對此，劉鵬回應表示，免稅與代購屬于不同模式，價格無法同題而論，不過免稅店出于推廣考慮往往會進行一些特殊促銷，環球免稅店商品價格有時會低于線下免稅店。艾瑞咨詢分析師張向麗表示，商品在專柜、免稅店、代購等不同渠道價格不同，免稅店商品雖享有免稅價格，但因店面投入等運營成本較高，部分商品價格會高于原產國價格。不過，出境游消費者以及習慣購買進口商品的消費者對品質訴求往往高于價格訴求。

　　記者注意到，目前已上線的環球免稅店品類尚有局限，以地域特色食品為主。新羅酒店副總裁車正浩對此表示，因部分世界品牌對價格十分敏感，更多的品牌正在溝通中，預計年底會上架到1萬種商品。吳青也表示，王權在天貓國際旗艦店上線了100多種商品，年底會上線更多。