Snapchat Logo

　　鳳凰科技訊 北京時間12月1日消息，在社交媒體世界，除了Facebook，還有Snapchat。《紐約時報》刊文稱，Snapchat正在變革社交媒體世界。母公司Snap頻頻登上新聞頭條，但是它似乎並沒有得到應有的尊重。事實上，在大大小小許多方面，Snap已經悄悄成為世界上最有創造力、最有影響力的消費科技公司。

　　全文如下：

　　Snapchat是一個流行的圖片信息APP，可以用來講述故事，其母公司是Snap，今年秋天公司顯得特別有生氣。

　　幾周前，Snap申請上市，公司估值達到300億美元，它可能會成為近幾年來最大的一宗IPO。與此同時，Snap開始銷售Spectacles，這是一款太陽鏡，可以錄制視頻片段，本季度，Spectacles成為許多人渴望的產品。

　　雖然Snap頻頻登上新聞頭條，但是它似乎沒有得到應有的尊重。

　　從日用戶數量看，Snapchat已經超過了Twitter，成為全世界最流行的社交網絡之一，但是媒體對它的關注並沒有Twitter高，為什么?可能是因為記者、總統候選人使用不多。對於年輕人來說，Snapchat新聞部門已經成為一個流行的、創新的信息來源，當人們討論社交媒體對總統選舉造成的影響時，Snapchat很少被提及。

　　之所以會這樣，主要是因為Snapchat的用戶是十幾歲的青少年或者20多歲的年輕人，它似乎刻意回避25歲以上的人群，年長的人不會喜歡Snapchat。

　　這種看法是有問題的。如果你堅持認為Snapchat很無聊，只是一時的潮流，現在是時候重視審視自己的看法了。事實上，在大大小小許多方面，Snap已經悄悄成為世界上最有創造力、最有影響力的消費科技公司。

　　與眾不同的模式

　　如何讓人與計算機互動?Snap帶來一些激進的新想法。在當今年互聯網世界，Facebook理念占據統治地位，Snap的模式與它相比更親密、更可信。和眾多科技巨頭相比(甚至包括蘋果)，Span的軟件硬件設計、營銷戰略更加大膽。

　　Snap的業務模式建立在廣告之上，這種廣告與電視廣告類似，一些網絡巨頭(比如穀歌)也靠廣告謀生，它們的廣告更加重視數據，Snap的模式給人耳目一新的感覺。還有一點可能更重要：Snap用專業算法挑選故事，然後讓人編輯加工，形成獨特的娛樂、新聞模式;再看當當今的網絡新聞環境，到處都是過濾、病毒信息，Snap沒有這些東西。

　　到目前為止，Snap的規模仍然相對較小，日用戶數只有1.5億，Facebook有12億，它的成功是否能夠持續下去並無保證。由於Snap本身比較新奇，到了某個時間點可能會朝著無法預測的方向轉變。例如，與朋友的對話記錄會消失，這種模式會一直管用嗎?

　　難怪Facebook及其子公司很喜歡模仿Snap。因為擁有眾多的創意，這些創意之前科技產業沒有考慮過，Snap變得很流行，而且越來越重要。

　　“無論怎樣，Snap已經重塑了社交媒體版圖。” 俄亥俄州立大學教授約瑟夫·B·拜爾(Joseph B. Bayer)說，“他們正在冒險，試圖重新思考人們對網絡有何需求，不是我們已經在做的事情，不是增加一些新東西。”拜爾研究Snapchat對用戶溝通造成的影響。

深受年輕人追捧

　　反其道而行之：讓信息消失

　　從技術的價值破壞上看，過去幾年Snap不斷改變現狀，很難找到另一家網絡公司能有如此的表現。

　　在Snapchat出現之前，整個產業都理所當然地認為：用戶在網上發布的東西應該留在那裏。保存用戶數據，然後不斷審查，創造新的產品和廣告，就是慣例，正是用戶的數據養大穀歌、Facebook這樣的怪獸。

　　2011年Snap成立，它采用了新的方法：在默認狀態下，通過Snapchat發布的圖片只能在很短的一段時間看見。放在當時，這是一個讓人抓狂的概念，許多人認為，這種模式只適合於色情短信。然而結果讓科技產業大吃一驚，消失的信息吸引了用戶的注意，他們不願意自己臨時留下的數字信息會永遠存在。

　　自此之後，Snapchat創造的“瞬間”網絡被許多企業模仿，最近連Instagram也跑來模仿，它不只為在線隱私帶來了新的構想，還改變了“病毒傳播”，以前許多人認為，病毒傳播是在線互動無法避免的“神聖法律”。

　　從郵件到網頁，再到類似Facebook一樣的社交網絡，回看互聯網曆史，所有的流行媒介都被一些東西入侵，這些東西從一個用戶轉到另一個用戶。Snapchat不是這樣的。雖然Snapchat提供了一些有限的手段讓用戶轉發信息，但是由於每一則信息都很短命，因此單一的內容片段找不到有效的方法成為“病毒”，沖擊APP。

　　最終我們會認為Snapchat相當可信。大明星(比如Kylie Jenner)通過它讓粉絲了解自己的真實生活。在用戶看來，Snapchat的內容與其它網絡相比表演成份更少。Snapchat用戶不會忙著讓人點贊，不會爭著招攬關注者，不會渴望別人轉發信息。不論怎樣，Snapchat很真實。

新穎的功能

　　另類的新聞

　　在處理新聞時，Snapchat同樣減少了個性化算法，防止病毒式信息的傳播。Snapchat的主要產品名叫“Story”，它是一組幻燈片，顯示用戶的視頻片段，可以按時間先後順序播放。這是一個創新產品，在Snapchat之前，大多的線上內容(從博客到微博)都采用相反的排序方式，由新到舊。Snapchat Story的排序方式更自然，從起點開始。

　　幾年前，Snapchat內部人士已經注意到Story可以應用於新聞。這是一種眾包模式：當許多人傾聽演唱會，或者觀看體育比賽，遇到大新聞發生，他們會用Snapchat發消息。如果Snapchat能夠向用戶提供一種工具，方便他們提交片段，他們可能會拍到很好的內容，對事件敘事進行補充。

　　矽穀企業不願意用人來編輯、加工內容，相反，它們讓計算機突出顯示、傳播某些新聞，Snapchat不同，它招募制作者、報道者，將片段組合成深度內容。

　　Snapchat管這些內容叫作“Live Stories”，最終它成為了變革性產品，和我們在網上看到的其它新聞呈現方式不同。每一天，圍繞全球發生的大事小事，Snapchat都會提供一個或者幾個故事集，比如足球比賽、嚴肅新聞。

　　例如，今年夏天，當所有媒體都在跟蹤特朗普時，Snapchat新聞團隊花了幾天時間關注美國路易斯安娜州的水災。這一選擇本身就與眾不同，不只如此，它的呈現方式也很有新意：電視新聞會播放空中拍攝畫面，或者是固定站立拍攝的畫面，Snapchat的視頻卻是從房屋中、從避難所、從學校拍攝的。它將大量的故事混合在一起，比如，將即將到來的自然災害、政府應對行動與居民損失融為一體，甚至還加入一些幽默信息。

　　本周，當持刀攻擊者闖進俄亥俄州立大學發飆，Snapchat的新聞故事同樣讓人難忘。有政府官員的場景，有學生描述攻擊情況，一些片段是學生站在教室拍攝的，表達了他們的恐懼感和困惑感。它不只是一個信息故事，還為主題增加了情緒，這是新聞中很少看到的。

　　Snapchat曾經說過，它認為自己更像一家攝影公司，而不是社交網絡公司。聽起來像是營銷托辭，畢竟公司剛剛才開始推出Spectacles，在我看來，這一說法無疑自己與其它科技企業區別開來，我們值得注意。Snap擺脫了矽穀慣例，因為它並不認為自己是一家矽穀企業。現在我們也可以用這種眼光看待它了。

　　Snap簡介：

　　1、原創意

　　2011年，斯坦福大學聯誼會的兩名學生開發了Snapchat，一位是艾文·斯皮格爾(Evan Spiegel)，26歲，一位是鮑比·莫非(Bobby Murphy)，28歲，Snapchat APP可以讓用戶發送會消失的信息。短暫存在的消息吸引了大學、高中學生的注意。

　　到了今天，Snapchat日用戶達到1.5億，成為圖片、視頻及其它用戶交流的新方式之一，廣告主也開始用它接觸用戶。2013年，Facebook出價30億美元收購Snapchat遭到拒絕，去年公司營收接近10億美元。

　　今年秋天，Snapchat將公司更名為Snap，暗示公司即將跳出信息APP，進入其它領域。隨後公司發布了Spectacles，它是一款太陽鏡，安裝了攝像頭。

　　2、功能

　　Snapchat擁有大量功能，娛樂性強，讓人上癮，包括：

　　Chat：讓用戶發送信息，這些信息會在幾秒內消失。你必須知道朋友的用戶名才能發信息，這一機制鼓勵用戶與自己認識的人聯系。

　　Lenses：這一功能可以讓用戶增強自拍內容，比如添加卡通耳朵，在頭發上添加鮮花花環，或者是增加動畫蝴蝶。

　　Filters：這是一個過濾工具，可以用圖片、貼紙覆蓋用戶的照片。許多過濾器根據用戶位置提供，也就是所謂的地理過濾器。例如，如果你在舊金山，你會看到維多利亞時代的房屋貼紙，維多利亞時代的建築學名被稱為“彩妝女士”(Painted Ladies)，舊金山因此而知名。

　　Stories：用戶可以將圖片、短視頻放在一起，持續記錄自己的生活。這些圖片會隨著時間的流逝不斷消失，用戶必須經常查看朋友的故事。這一功能讓用戶以個人生活視覺觀看內容。

　　Live Stories：編輯會挑選一些圖片和視頻，內容是APP社交用戶拍攝的，它們介紹某些地方或者某些事件。用戶也可以獲得權限使用Live Stories。這一功能方便用戶以個人社區視角觀看內容。

　　Discover：新聞、娛樂公司在Snapchat Discover展示自己的故事。一些品牌發布了Discover專屬內容，它讓Snapchat變得更像一家媒體公司。

　　Memories：用戶用這一功能收集個人圖片和視頻，如果不收集，內容就會消失。

　　3、廣告

　　Snapchat的廣告客戶正在迅速增長，營收不斷攀升。它的廣告工具感覺和消費者使用的產品是一樣的。廣告主可以創建自己的“Lenses”工具，讓用戶添加到自拍內容中。廣告商還可以購買地理過濾器。奢侈珠寶商Tiffany制作了一個地理過濾器，當用戶進入Tiffany店鋪時可以使用。廣告商還可以建立自己的“Stories”，或者是更傳統的10秒視頻廣告，在“Live Stories”中播放。

　　4、用戶

　　成立之初，Snapchat主要供年輕人使用。和Facebook一樣，在發展過程中許多高中、大學學生也開始使用，Snapchat現在開始吸引年長者的關注。在美國，18-34歲的人群超過40%使用Snapchat，所有新用戶一半以上超過25歲。(編譯/虎濤)