【香港商報網訊】記者 吳敏 報導：黃山旅遊近來一段時間可謂動作頻頻：從上月底北海雲亼高山精品山宿的新品上線到玉屏新零售啟幕開業，8月日1日，以微信公眾號、小程式、H5官網、手機用戶端等線上媒介為埠的黃山旅遊官方平台向海內外遊客正式亮相。

 

　　“數字旅遊 引領未來”。當天，來自國內科技界、旅遊界等各界嘉賓200餘人齊聚黃山，共同見證黃山旅遊官方平台正式上線、黃山旅遊數字化發展戰略對外發佈。

 

 

 

　　黃山旅遊發展股份有限公司黨委書記、董事長章德輝在致辭時表示：“打造黃山旅遊官方平台：是滿足廣大人民對美好旅遊的需求的一次重要探索；是順應新時代智慧旅遊發展趨勢、引領旅遊產業轉型升級的戰略選擇；是黃山旅遊貫徹落實上級戰略決策的重要舉措。”

 

　　章德輝說，當今我們面臨的時代是人工智慧、雲計算、大資料、區塊鏈等新技術層出不窮、快速反覆運算的時代。面對這種發展態勢，黃山旅遊必須要搶跑賽道。要以今天的上線為起點，勇做中國旅遊數字化產業發展的探索者、領跑者。

 

　　“智慧旅遊平台的上線對智慧旅遊公司來說是邁進一大步，但對於公司旅遊產業化、數字化轉型僅僅是一小步”，回顧黃山旅遊的資訊化進程，智慧化進程，章德輝坦陳：我們可以說是“起了一個大早，趕了一個晚集”。

 

　　其實早在2005年，黃山旅遊就在全國同類景區中率先推出旅遊電子商務——途馬網。同期，攜程網還在機場發卡片，驢媽媽、同程、去哪兒還沒有誕生。“但是由於種種原因，我們在設施的投入、產品的運營等方面沒有完全跟上互聯網時代，更沒有完全跟上移動互聯網新時代。”

 

　　章德輝強調：重啟資訊化、智慧化、數字化新的征程，是基於對新時代文旅產業智慧化、資訊化、數字化發展趨勢的深刻把握，基於黃山旅遊“走下山、走出去”“二次創業”“旅遊+”戰略落地的發展需要。

 

　　2016年，黃山旅遊聘請專業團隊設計並完成了以業務為導向、以使用者為中心、面向未來的數字化藍圖頂層設計。“這項頂層設計主要目標是搭建“數位化雙平台”——“數字化運營平台”和“數字化管理平臺”，目標主要是實現“精益運營”“精細管理”，後來我加了“精緻體驗”“精准行銷”。”章德輝介紹。

 

 

 

　　黃山旅遊官方平台為遊客提供 “一碼遊”“一站式”的產品和服務，遊客只要輕動指尖，即可暢遊黃山。該平台集吃、住、遊、玩等產品於一體，可滿足不同終端客戶的使用需求。

 

　　入景區時，只需掃描手機預訂後收到的門票索道票二維碼或者刷身份證即可直接進入景區，大大節省了排隊時間，也能便於景區掌握高峰期的人流情況，為現場應急事件的處理提供科學決策的依據，實現智慧化、精細化管理。

 

　　章德輝介紹，黃山旅遊官方平台已實現黃山市各景區、品質酒店、民宿客棧、租車導遊、土特產品和文創紀念品預訂“一站式”服務功能，主要產品已覆蓋市內及周邊景區50家、酒店民宿200多家。該平台將逐步實現對黃山市及周邊旅遊產品的全覆蓋，最終實現對皖南國際文化旅遊示範區產品的全覆蓋。

 

　　據統計，該平台試運營期間，1月至6月黃山智慧旅遊有限公司實現線上交易額3.08億元，營收5666.22萬元。

 

 

 

　　當天，與會嘉賓圍繞新時代下“旅遊+互聯網”發展路徑及“數字旅遊”主題展開對話。

 

　　安徽省旅遊資訊中心主任馬峰指出，黃山市一直是全省旅遊發展的排頭兵，黃山旅遊官方平臺在服務性、安全性、實用性、便捷性上下功夫，切實發揮互聯網技術的優勢，深度挖潛，切實增效，把平臺打造成為服務、管理、行銷的利器。

 

　　黃山智慧旅遊有限公司顧問蔡俊傑博士、國家資訊中心中經網基金管理有限公司董事長羅佳等圍繞宏觀、產業和運營等角度分享“數字旅遊”的觀點、案例和經驗。

 

　　會上，由黃山、八達嶺長城、華山、武當山、西湖、普陀山、千島湖和黃果樹等8家區域目的地智慧旅遊企業成立了“目的地智慧旅遊聯盟”。該聯盟是國內首個以“目的地+智慧旅遊”為特色的聯盟組織，旨在努力創造成為新形勢下代表目的地智慧旅遊區域性合作的新樣板。

 

　　黃山旅遊與豆盟科技、軟通動力和數字科技等單位簽訂戰略合作協定，聚力新一輪數字化戰略發展。作為平臺運營商，黃山智慧旅遊有限公司與黃山市景區、民宿、旅行社等協會代表和旅遊商品企業、金融系統、保險公司等合作商簽訂合作協定。