香港商报官网 > 安徽 > 特别报道

安徽太平湖:「皖事通」打造高效便民服務

2019-07-12
来源:香港商报网

  【香港商報網訊】最近,在安徽省黃山市黃山區太平湖鎮的為民服務中心大廳裡,時不時的有居民拿着智能手機在掃宣傳牌上面的二維碼。這是怎麼回事呢?

 
  原來這是「皖事通」的宣傳牌,居民掃的是「皖事通」APP的安裝碼。
 
  自安徽政務服務「皖事通」上線以來,太平湖鎮為民服務中心積極宣傳,製作海報、展板等擺放在大廳醒目位置。群眾只要掏出手機,打開支付寶掃描二維碼,就可以進行相關業務的查詢和辦理。有居民稱讚說,「這項舉措挺好的,為我們辦事提供了很大的方便啊,你們的服務越來越智慧化、人性化了!」
 
  當初宣傳剛開始時,工作人員還有點擔心居民不願意註冊安裝皖事通APP。但是居民使用後,發現這個APP裡很多內容都是與其日常生活息息有關的。比如一鍵挪車、查詢停電資訊、查詢社保、醫保掛號等,能辦理的事項涵蓋了日常生活中的方方面面。在工作人員的宣傳下,居民們也慢慢瞭解到這款APP的實用價值,大家紛紛拿出手機來安裝。
 
  為扎實做好「互聯網+政務服務」工作,解決服務群眾「最後一公里」問題。今年來,太平湖充分利用網站、微信、宣傳欄、宣傳頁等載體,通過舉辦各種活動和幹部走訪群眾宣講等形式,廣泛宣傳「皖事通」APP的用途及功能,引導群眾註冊。
 
  目前,太平湖镇累計發放宣傳單1000餘份,網上辦件量15200件,全面實現鎮級146個為民服務事項全程網上辦理,讓群眾切身感受到了「掌上辦」、「指尖辦」的便利,受到了辦事群眾一致好評。
 
  這也是順應時代發展的一個重要舉措,讓居民一機在手,辦事程式我全有,充分發揮全省「一張網」各類服務資源作用,通過流程再造、業務協同和資料共用,壓縮辦理時限,提升辦事體驗。(吳敏 姜靖飛)
 
[责任编辑:实习生 ]
网友评论