社會事件疊加疫情，遊客驟減，香港零售市道一度陷入寒冬，去年有多個外國品牌先後關閉香港門店，包括Gap、Victoria's Secret、Topshop等。不過，隨着零售市道逐步恢復，有國際知名品牌選擇擴張香港門市，九置(1997)旗下海港城吸引法國奢侈品牌DIOR，及瑞士鐘表珠寶品牌Piaget旗艦店首度進駐。
海港城表示，繼Hermès及Salvatore Ferragamo於較早前於海港城廣東道開設全新旗艦店後，DIOR及Piaget旗艦店亦首度進駐廣東道。兩家名店現正進行裝修，明年開幕。
海港城又指，2021年首3季，海港城已開設了逾70家本地及國際品牌新店，預計2021年全年新店數目約100家。
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