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鄂爾多斯市康巴什信訪局聯合接訪 部門聯動為群眾排憂解難

2015-07-30
来源:香港商報

  【香港商報網訊】記者王思娜通訊員布和報道:日前,為了減少群眾信訪成本,提高工作效率,鄂爾多斯市康巴什新區整合資源,在信訪局設立聯合接訪中心,由信訪事項多發的部門和屬地單位入駐聯合接訪中心接待來訪群眾。

  聯合接訪中心堅持以“事要解決”為目標,按照“統一受理、統一梳理,分級辦理、限期處理”和“上下聯動,部門聯手,條塊聯合”的原則,對信訪案件及時進行協調處理,防止因發現不及時、化解不到位而引發群體性上訪和越級訪。聯合接訪中心實行大廳外調查,大廳內解決,加強了各部門的聯系與溝通,部門聯合起來,一個部門的事情一個部門解決,兩個部門的問題協商解決,多個部門的問題協調解決,減少群眾在不同部門之間的來回奔波、扯皮、推諉,減少了群眾信訪的成本,規范信訪秩序,有效化解矛盾糾紛,切實提高初信初訪的辦結率和群眾滿意率。2015年,鄂爾多斯市康巴什新區聯合接訪中心累計接待來訪群眾276人次,受理信訪案件46件,成功調處30件,為新區的社會穩定發揮了積極作用,使聯合接訪中心真正成為接待信訪群眾的“起點站”、解決信訪問題的“終點站”。

[责任编辑:董慧林 ]
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