香港商报官网 > 安徽 > 特别报道

皖休寧縣:創新服務打造暖心居保

2025-06-27
来源:香港商報網

    為進一步推進城鄉居民養老保險政策落地見效,提升群眾參保積極性,安徽休寧縣人力資源和社會保障局緊緊圍繞「提質增效、惠民利民」目標,創新宣傳方式,優化服務舉措,紮實開展城鄉居保政策宣傳活動,確保政策家喻戶曉、深入人心,為群眾幸福晚年生活築牢保障基礎。

    為進一步織密宣傳網絡,實現精準覆蓋,休寧縣人社局建立「縣-鄉-村」三級聯動宣傳機制,層層壓實責任,確保政策宣傳無死角。組織鄉鎮、村(社區)幹部及網格員成立政策宣傳小分隊,通過入戶走訪、面對面講解等方式,為群眾提供「一對一」政策解讀和參保指導。針對農忙時節群眾時間緊張的特點,工作人員利用早晚時段上門服務,幫助村民通過手機完成線上繳費,切實解決群眾實際困難。同時,重點關注50周歲以上未參保人員及即將到齡退休低檔次繳費群體,開展精準宣傳,確保政策紅利惠及每一位符合條件的居民。

    為擴大宣傳覆蓋面,休寧縣人社局堅持採取「線上+線下」雙線發力模式。線上充分利用微信群、微信公眾號、短視頻平台等,推送通俗易懂的政策圖文和動畫視頻,讓群眾「指尖一點」即可了解參保細則;村級「大喇叭」定時播報政策要點,確保政策聲音傳遞到田間地頭。線下通過懸掛橫幅、發放宣傳手冊、設立諮詢台等形式,營造濃厚宣傳氛圍。工作人員還深入集市、村頭,以「拉家常」的方式,結合身邊實例為群眾算清「經濟賬」,講明「多繳多得、長繳多得」的長遠效益,激發群眾參保熱情。年初以來,累計開展政策宣傳15場次,發放政策宣傳材料8000餘份,解答政策諮詢800餘人次,有效提升社保政策知曉率。

    堅持「宣傳+服務」並重,針對行動不便或政策理解困難的群眾,提供上門代辦、材料預審等暖心服務。對於因戶籍問題影響參保的群眾,聯合公安部門開闢綠色通道,協助辦理戶口遷移手續,確保其及時參保並享受待遇。此外,建立動態跟蹤機制,定期篩查未繳費或低檔次繳費人員,通過電話提醒、入戶動員等方式,引導群眾根據經濟能力合理提檔補繳,最大化保障晚年生活水平。

    注重長效宣傳,鞏固工作成果。為確保政策宣傳長效化,將城鄉居保宣傳納入年度重點工作,定期開展政策培訓,提升基層工作人員業務能力。同時,通過典型案例宣傳、受益群眾現身說法等形式,增強政策說服力,形成「以點帶面」的示範效應。下一步,還將探索與銀行、郵政等機構合作,在便民服務點增設政策諮詢窗口,進一步方便群眾參保繳費。

    通過一系列紮實有效的宣傳舉措,休寧縣城鄉居保政策知曉率和參保率顯著提升,群眾對「老有所養」的信心更加堅定。休寧縣人社局將繼續以群眾需求為導向,創新服務方式,推動城鄉居保工作再上新台階,為全縣居民幸福晚年保駕護航。(記者 吳敏 通訊員 程國興)

[责任编辑:林梓琦 ]