「原本還擔心辦理退休手續會很麻煩，沒想到這麼順利，真是太感謝你們了！」近日，常年居住在上海的鮑先生在線上順利辦理完退休手續後，對安徽黟縣人力資源和社會保障局的高效服務讚不絕口。

    鮑先生達到法定退休年齡又身居上海，不便回黟辦理退休手續，另外他此前在桐城市參加過城鄉居民養老保險，如今辦理企業職工退休，養老保險關係是否需要轉移、如何辦理退休手續等問題讓他憂心忡忡。了解到鮑先生的情況後，黟縣人力資源和社會保障局的工作人員主動聯繫，詳細告知其辦理流程，並協助他完成了相關材料的準備和提交。在「高效辦成退休一件事」的模式下，順利辦理了退休手續，這讓他倍感驚喜。

    今年以來，黟縣人力資源和社會保障局深入推進「放管服」改革，聚焦企業職工退休辦理的難點、堵點問題，推出了「高效辦成退休一件事」服務模式，實現了退休辦理從「多地跑、多次跑」到「一地辦、一次辦」的轉變。通過整合資源、優化流程、加強部門協作等一系列措施，積極推進「高效辦成退休一件事」，實現了「多表合一，一表申請，一次提交」，大幅減少了群眾提交材料的數量和等待時間。

    為確保企業退休職工按時享受養老待遇，積極開展檔案預審服務。工作人員提前預審職工檔案，篩選出近三個月達到法定退休年齡的人員名單，提前通過電話方式告知本人，提醒其提前準備相關材料，確保在到齡之前辦完退休審核手續。此外，還積極利用線上辦理平台，依託安徽政務服務網，實現退休一件事「網上辦」。申請人無論身處何地，只要登錄安徽政務服務網，按照系統提示逐步操作，即可完成退休申請，真正做到「讓數據多跑路，讓群眾少跑腿」。

    截至目前，已通過「高效辦成退休一件事」服務模式，為113名企業職工辦理了退休手續，線上辦件率達96%，群眾滿意度達100%。（記者 吳敏 通訊員 江俊嫻）