近日，在安徽休寧縣月潭湖鎮小璫村新三組，民情聯絡員金惠民發現自己所聯繫的村民陳德志家中自來水因水管破裂而導致停水，他立刻帶上工具上戶進行搶修，及時恢復了自來水的供應。這是休寧縣推行網格化管理以來，聚力服務群眾的一個縮影。

　近年來，休寧縣深入踐行「四下基層」優良傳統，實施「紅網連心·群雁築巢」行動，構建起「鄉鎮黨委-村黨組織-村民小組黨小組-民情聯絡員」四級網格組織架構，收集化解道路維修、茶園改造等群眾需求建議1.1萬餘條，群眾滿意率99.54%。

　合理確定網格架構，在村民組的基礎上，以10-20戶為單元，劃分3800餘個微網格，選聘3800餘名黨員、離任村干、入黨積極分子等為「民情聯絡員」，明確基層網格黨員管理、信訪調解、產業發展等8大類職責任務，並在村、組、戶三級公開掛牌，讓群眾知曉身邊人是誰、能為他們幹什麼，實現有困難找組織、有問題找黨員的良好局面。

　加強民情聯絡員的培養和使用，設立網格運行指數，每半年組織群眾對民情聯絡員開展1次測評，對分數低於60分的人員及時進行調整，對分數高於90分的民情聯絡員，通過網格故事大講台活動分批組織講述「網格故事」並獎勵30信用積分，用於「生態美·信用生金超市」兌換生活用品，近年來，及時調整32名民情聯絡員，獎勵130名民情聯絡員，不斷激發民情聯絡員的幹事積極性。

　上下聯動分類解決群眾訴求，對農田整修、房屋清掃等力所能及的事情，由民情聯絡員直接幫助解決;對修築通戶道路、村民矛盾調處等需村級解決的，由村「兩委」幹部會同聯村包保領導，通過「紅網議事會」、板凳會議等，將問題擺出來，研究舉措，合力推動化解。對重大事項和疑難問題，通過落實「黨委會開進村」等機制，邀請聯繫縣領導共同研究解決，近年來，解決群眾大小事項需求6300餘件，有效實現「小事不出網格、大事不出村」。(記者 吳敏 通訊員 金飛)