近日，安徽黃山市黃山區網格員章大姐在糧食局宿舍片區巡查時，發現一棵老樹遭蟲蛀嚴重，易斷裂砸傷人車物。她第一時間將情況上報社區，共建單位農業農村局迅速響應，立即聯繫專業人員對危樹進行砍伐處置，及時消除了安全隱患。這是黃山區聚焦群眾身邊 「小事」，紮實做好基層治理 「微實事」 的一個生動縮影。

    近年來，黃山區聚焦群眾身邊的「小事」，從細微處着手，持續延伸基層治理觸角，以「微舉措」凝聚「大合力」，精準發力解決一批「看不見」的民生難題，

    凝聚共建合力，織密聯動服務網。該區建立 「社區吹哨、部門報到」 工作機制，明確 94 家機關企事業單位黨組織對口聯繫 4 個城市社區，定期召開聯動推進會。各共建單位圍繞文明勸導、環境整治、困難幫扶等開展志願服務，積極認領群眾 「微心願」，形成上下聯動、共建共享的基層治理格局。 今年以來，通過 「吹哨報到」 解決社區環境整治問題 185 處，落實共駐共建資金 21.6 萬元。

    厚植文明底蘊，樹立文明新風尚。以 「德潤太平」 品牌為牽引，整合新時代文明實踐所（站）、公共文化空間等陣地資源，依託 「板凳課堂」「平湖紅船流動課堂」 等特色載體，常態化開展 「讀書吧」「家課堂」「四葉草公益課堂」 等群眾喜聞樂見的文明實踐活動，讓文明新風潛移默化浸潤人心。今年以來，累計開展各類宣傳活動千餘場次，發放宣傳材料 6000 余份，服務群眾超萬人次。

    激活網格「哨兵」，辦好民生實事。充分發揮專兼職網格員 「哨兵」 作用，常態化開展巡查走訪，第一時間捕捉鄰里糾紛、公共設施損壞、弱勢群體需求等社情民意，激活基層治理 「神經末梢」。目前全區共有專兼職網格員 54 名，今年以來累計為民代辦事項 1000 余件，服務居民、青少年及新就業群體超 3000 人次。

    提升治理效能，暢通民意閉環鏈。全面推行 「家門口議事」 工作機制，吸納居民代表、共建單位、新業態從業者等共同參與社區公共事務協商，構建 「民意收集 — 議題梳理 — 協商議事 — 結果落地 — 反饋評估」 全閉環管理模式，精準破解群眾 「急難愁盼」。今年以來，協商化解各類 「老大難」 問題 115 個；發動 65 名外賣小哥化身城市治理 「流動探頭」，上報並解決問題 500 余件，基層治理效能持續提升。

    一件件「微實事」是樹立和踐行正確政績觀的生動實踐。從網格「哨兵」巡查到「吹哨報到」響應，從「家門口議事」到多元共治，樁樁件件都是務實之舉，將「民有所呼」化作「我有所應」的行動自覺，讓為民服務的觸角真正延伸至街頭巷尾、百姓心間。（記者 吳敏 通訊員 葉美玲 方倩倩）