近日，網絡瘋傳一條影片，一名內地婦在香港滙豐分行辦理業務時，疑不滿講普通話被「區別對待」而投訴銀行職員。
據悉事件發生在5月6日早上約11時，涉事分行為位於尖沙咀地鐵站附近一間滙豐銀行。
該名女士認為職員是因自己說普通話而作區別對待，又稱自己在滙豐銀行開十多年戶，不滿被人如此歧視。女士發火後打算離開，惟片中兩名男職員卻未有理會。
滙豐回應事件指，對客戶「專業友好」是一貫態度，個別員工可能做得不夠好。滙豐又指，相關部門會去了解調查，並做相關針對性訓練。(視頻：清風)
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