為進一步探索人工智能在政務服務中的應用路徑,優化政府服務供給,前海作為我國改革創新試驗平台,聚焦制度型開放和數字政府建設,率先啟動前海AI+產業資金審批改革,有效解決政策落實中「找不到、看不懂、申報難、審批慢、風險高」等突出問題,大幅提升行政效能和企業獲得感,為建設標準化、規範化、陽光化的審批制度提供「前海示範」。
前海從「政策供給」走向「智能服務」
「從前海企業服務一體化平台提交申請,到外資獎勵到賬,僅用了10天!」4月28日,深圳思謀信息科技公司高級科技項目經理甘璐宇興奮地表示,通過該系統,企業只需簡單上傳2份資料,幾分鐘就能完成申報,10天補貼即到賬。據悉,該公司順利申領到前海管理局百萬元級別的外資獎勵專項扶持資金,為企業發展注入強勁動能。這一次企業能夠快速獲得扶持資金,正是前海管理局「AI賦能」產業扶持資金審核的成果。

為進一步提升行政效能和水平、加快數字政府建設,前海管理局緊跟人工智能發展浪潮,率先實施AI+產業資金審核改革,系統優化產業資金審核發放流程,4月18日率先上線首批AI審核資金項目—外資獎勵補貼項目,大幅提升產業資金申報審核效率和透明度,真正實現企業「可感可及」,讓外資企業享受到了「零跑腿、秒反饋、極速到賬、全程無憂」的便捷服務體驗。與思謀信息科技同樣收到扶持資金的還有碧辟小桔新能源、抖動科技、中銘投資、雄大等4家外資企業。據介紹,這5家企業合計收到前海外資獎勵專項扶持資金663萬元。政策精準賦能、資金高效兌現,讓外資企業深切感受到前海的服務溫度與開放活力。
「以前申報政策像『開盲盒』,要翻遍文件找門檻、算額度,現在政策直接『找上門』!」碧辟小桔新能源政府事務專員程凌強感慨,道出了廣大企業的心聲。前海企業服務一體化平台通過智能算法深度分析企業信息,將外資獎勵政策與符合條件的企業精準匹配,每家企業能夠獲得的扶持資金一目了然。

在AI賦能下,企業申領材料減少70%,審核時間從「按天計」壓縮至「按秒算」。程經理提交材料後,僅10天便收到182萬元前海外資獎勵扶持資金,而以往類似流程需耗時3個月。前海管理局投資促進和企業服務中心工作人員表示:「AI讓審批效率提升數倍,企業獲得感顯著增強。企業全流程只需要10天拿到扶持資金,這其中主要是因為公示需要花費5個工作日。」
記者了解到,企業以前申報要跑多個部門、填多張表格,現在政務雲平台自動調取數據,全程「零跑腿」。這也正是前海深化「放管服」改革的縮影。平台打通社保、網格辦等數據壁壘,實現關鍵數據「一鍵調取」,企業無需重複提交材料。同時,實時進度查詢功能讓企業隨時掌握審批狀態,資金到賬後系統自動提醒,真正做到「申報透明、進度可視、結果可查」。
AI賦能廉政監督 前海營商環境勢能再升級
「前海企業服務一體化平台」通過對海量政策文本深度學習與智能分析,實現AI剛性審批,避免人為因素對結果產生干預,最大限度壓縮權力尋租空間,同步推行全流程電子化留痕管理,企業可實時追蹤審批節點、查閱審核記錄,讓權力在「陽光」下運行,提升政策執行透明度與公正性,有效避免政策傾斜和利益輸送問題,廉潔防控能力更加有力,從源頭上築牢廉潔防線,廉潔治理效能充分彰顯。
「實施 AI+產業資金審批改革是一項刀刃向內的『自我革命』,體現了主動將權力關進制度籠子的政治自覺,是深化政府治理體系現代化的創新性實踐,是運用數碼技術規範權力運行、構建陽光審批機制的制度創新。我們要借AI技術,推動政府治理理念的創新,提升廉潔治理水平」,前海合作區黨工委有關負責同志表示。
碧辟小桔新能源政府事務專員程凌強表示:「現在申報補貼有AI預審,我能一眼知道哪些材料不齊全、公司哪些資質不符合申報標準,還能看到審批流程走到了哪一步,透明公開,要是審批流程慢了卡了,還能打電話諮詢監督,心理踏實多了。」
前海作為國家深化改革開放的「試驗田」,如今已崛起為制度創新的高地、產業集聚的熱土、人才匯聚的港灣。抖動科技財務總監鄧女士感慨:「10天到賬99萬元,這是實實在在的支持,這樣的辦事效率,讓我們感受到了前海速度、前海溫度,更有信心扎根前海!」如今的前海,已成為內地「港味兒」最濃的區域,成為港人港企在內地發展的「首選地」。當前,前海正加快建設深港深度融合引領區,此次推出「AI+產業資金審批」改革,是前海優化營商環境的又一生動實踐。通過智能化手段,讓外資企業申領獎勵補貼效率顯著提升,政策紅利從「紙上」落到「賬上」。前海管理局相關負責人表示,下一步前海將繼續深化AI技術應用,拓展「一網通辦」覆蓋範圍,在實踐中形成可複製可推廣的廉潔治理經驗,推動更多涉企服務事項「指尖辦」「秒批辦」,讓更多外資企業在這裏感受到「前海速度」與「前海溫度」,扎根、成長、騰飛。(記者 王娜)