正值「五一」小長假，在安徽黟縣西遞古村落里，遊人如織，處處洋溢着濃厚的節日氛圍。西遞鎮高度重視，精心謀劃，以「繡花功夫」將暖心服務和文旅巧思裝點在這座千年古鎮的每一個角落，讓非遺技藝與明清建築交相輝映，特色美食與傳統文化相映成趣，促進西遞鎮文旅不斷升溫。

    志願服務打造暖心體驗

    「一出黟縣東站就有志願者幫我們拿行李，一進景區服務就更熱情了，不僅分發旅遊手冊、進行交通指引，茶水也是不間斷供，這次出來玩的體驗感可是好極了！」一位來自杭州的遊客笑盈盈地說到。

    據了解，西遞鎮創新設置了四個不間斷茶歇點，在這裏遊客可以歇歇腳、打打卡，喝西遞靄峰尖石墨茶，品西遞石印村臘八豆腐，聽安徽好人胡曉雯講西遞故事。

    同時還設置了15個志願服務諮詢點，建立了黨員、青年、巾幗、西遞大媽、義務打更隊6支「遞送美好」志願服務隊伍，招募了621名志願服務者，為遊客提供旅遊諮詢、交通引導、糾紛調解、醫療救助等多樣化細緻服務。

    民俗巡演解鎖流量密碼

    「媽媽，我也要參加，這個板凳龍真好看，還會發光哎！」一位穿着唐裝的小男孩拽着媽媽的手激動地說。

    千年古村西遞歷史文化底蘊深厚，有徽州楹聯匾額、余香石笛技藝、徽州祠祭等多項省級非遺項目，也孕育了一批精通技藝的非遺傳承人，自年初開始，西遞鎮積極謀劃「五個一」方案，深挖各村的非遺項目，招募培養了一批精通技藝的手藝人，組建了西遞板凳龍、石印鳳舞、潭口稻草龍、葉村扁擔舞等六支非遺表演隊伍。

    「五一」期間，西遞鎮以古村落為舞台，開展為期五天的民俗展演巡遊會，並通過「線上+線下」多樣化途徑招募遊客參與其中，從「觀眾」化身為「參與者」，從「遊客」轉變成「傳播者」，角色的轉變讓旅遊體驗更加的有溫度、有深度。

    智聯食宿喚醒文旅活力

    「還可以無人機派送，真是方便呀！」來自上海的李奶奶指着正在「試飛」的無人機說到。

    從2024年以來，西遞鎮推進村企合作模式，將生態優勢轉化為經濟發展優勢，升級整合醫療、康養、文化資源，盤活了13棟閒置農房，構建數字化和智慧化平台，打造潭口鄉村旅遊項目。

    據了解，「五一」期間46間旅居客房全部都預定滿了，遊客不僅能享受自然氧吧，欣賞田園風光，還可以體驗智能家居服務。下一步，西遞鎮將實行「景區+商家」合作模式，推出無人機配送咖啡、文創產品服務，為傳統的古村注入科技新活力，讓遊客玩的開心、吃的滿意、住的舒心。（記者 吳敏 通訊員 何妍）