8月20日，眾安在線財產保險股份有限公司（6060.HK；下稱「眾安」或「公司」）發布2025年中期業績報告。截至2025年6月30日，眾安實現總保費166.61億元（人民幣，下同），同比增長9.3%；報告期內，眾安的綜合成本率為95.6%，同比改善2.3個百分點，承保利潤增長108.9%，同時公司投資收益穩健，且數字銀行業務歷史性扭虧為盈，公司錄得純利達6.68億元，較2024年同期大幅提升1103.5%。

　AI重塑保險價值鏈

　眾安持續深化在人工智能、區塊鏈、雲計算及大數據等創新領域的前沿技術布局，積極擁抱AI技術浪潮，利用主流大模型及自有數據，鍛造AI中台「眾有靈犀」。2025年上半年，AI中台「靈犀平台」上活躍的機械人接近110個，靈犀中台生產環境機械人上半年累計調用量達4.5億次，行業領先。

　「眾民保」總保費同比增長638.8%

　健康生態總保費達62.75億元，同比增長38.3%，報告期內為約1521萬被保用戶提供健康保障。報告期內，「尊享e生」系列實現總保費約42.5億元。2025年眾安進一步推出的「眾民保中高端醫療險」。報告期內，「眾民保」系列產品總保費達約10.3億元，同比增長638.8%。

　數字生活生態保費為62.09億元，其中創新業務保費達24.90億元，佔比達到40.1%，同比增長40.0%。其中寵物險方面，2025年上半年，寵物險總保費接近5.63億元，同比增長超51.3%，市場佔有率領先，目前累計服務超711萬寵物主。與此同時，眾安針對不同無人機機型、不同的服務模式推出無人機機損險、三者責任險等解決方案，累計服務超過百萬無人機機主，報告期內低空經濟保費增速超過20%。

　汽車生態方面，實現總保費14.78億元，同比增長34.2%。2025年上半年新能源車險總保費同比增長約125.4%，在公司車險總保費中佔比超18%。此外，眾安創新推出「眾延保」，以解決車輛超出原廠質保期後的維修成本難題。

　在品牌建設與自營渠道建設上，自營渠道總保費達36.97億元，佔總保費比例提升至22.2%，同比增長16.9%。眾安持續深化數碼化營銷戰略，藉助短視頻、直播等新興場景精準獲客，依託AI智能客服實現高效轉化與個性服務，通過社交平台AI自動問答等提升保費轉化率與用戶粘性。

　ZA Bank實現歷史突破

　2025年上半年，眾安的合營公司眾安國際旗下子公司ZA Bank實現歷史性扭虧為盈，淨利潤達0.49億港元。報告期內，ZA Bank實現淨收入約4.57億港元，同比增長82.1%；淨利息收入為2.97億港元，同比增長42.8%；非息收入為1.60億港元，同比增長272.1%，淨息差為2.38%，多項關鍵指標表現亮眼。（記者 何瑋）