中環熱氣球節未能載人乘坐事件,消委會總幹事沈朝暉表示,截至14日下午5時,消委會共收到341宗熱氣球節相關投訴個案,涉及總金額約34萬元,主辦方承諾11月初會完成退款,消委會將隨時跟進,希望營運商保持承諾。沈朝暉提到有投訴個案稱未有辦法與營運商聯絡,並指消委會一直與營運商保持聯繫,希望他們加快處理接收電郵及電話。