近日，到敦煌當代美術館參觀的遊客，都能迎來一位有情感、懂藝術、有溫度的「AI學者」陪伴自己全程觀展。它不是只能單向輸出固定話術的傳統講解器，而是一臺富有人性的「多模態智慧導覽」，不僅能娓娓道來文物背後的藝術脈絡和歷史淵源，還可以實時響應遊客需求，做到隨拍、隨問、隨講，隨時根據遊客興趣智能推薦，並在觀展結束後生成個性化觀展報告。

　這便是由商湯科技和敦煌當代美術館聯合推出的AI智能講解器——「AI問客」，是專為文旅場景打造的AI智能講解軟硬件一體產品，包含基於商湯日日新多模態大模型的智能系統，以及靈宇宙小方機等多種智能硬件，可為遊客提供「可感知、會思考、有溫度」的AI講解敘事伴侶，重構傳統的導覽體驗。

　以多模態交互與深度思考能力

　敦煌當代美術館位於上海市楊浦區，以敦煌為養料、靈感與動力，持續展開對敦煌世界遺產的多學科挖掘和整理，探索現代中國藝術的歷史邏輯和傳統文化的當代轉譯。

　目前，正在展出的2025年「登臨出世界」大展，以「塔」為探究焦點，匯聚了自東漢至元代跨越千年的20餘件珍貴文物，以及來自20餘件（組）當代創作，從歷史現場、建築式樣、文學意象與視覺藝術等多學科視角，展開對塔的多元觀察與理解。

　有了「AI 問客」，遊客就有了一個「一對一」的全程智能旅伴。商湯日日新領先的「多模態思維鏈」技術，也讓「AI 問客」擁有強大的多模態交互與深度思考能力。遊客可以隨時停，反覆問，通過「語音+視覺+文字」結合的方式交互對話，不必擔心 「沒跟上」，自己掌握整個逛展節奏，真正實現「想看什麼、怎麼看，自己說了算」。

　AI問客讓遊客從「打卡式」到「深度體驗」

　在逛展期間，當遊客看到感興趣的展品，只需隨手拍個照片，「AI問客」就能自動識別，生動講述文物背後的歷史典故和科學知識。

　在聽完講解後，還有更多好奇與追問？此時，只需對着設備進行一對一語音提問，就能得到針對個人興趣的個性化解答。無論是深入探討文物背後的歷史淵源，還是追問某個藝術細節的創作緣起，都能即時獲得回應，讓觀展過程真正實現從「單向輸出」到「互動對話」的升級，成為邊走邊聊的「逛展好搭子」。這種「你問我答」的即時交流，讓博物館不再只是「靜靜看」，而是變成一個可以和你對話的空間。

　不僅如此，如果還想知道專家大佬怎麼說，只要點擊「館長說」，就能收到來自敦煌當代美術館杜館長從自身角度，對每一件展品、每一份作品的精彩闡釋。結合AI講解的知識性與館長的專業洞見，遊客能夠從多維度感受到作品的深意與價值，讓觀展體驗更加豐富、立體。

　在講解界面上方，遊客還可以任意選擇講解聲音和風格，比如「潮流聲」、「懷舊調」或者「萌語調」，不論是青年、老人、兒童…… 都能找到適合自己的風格，享受「同一展品、千人千面」的觀展樂趣和體驗。

　參觀結束後，還可以在系統中生成自己專屬的「AI觀展報告」，包含瀏覽參觀時長、問答次數等數據，還有獨特的個性標籤。

　商湯「AI問客」以多模態智能為核心技術路徑，還整合了虛擬IP迎賓、AR體驗、熱點觀展問題答疑、智能講解路線推薦等功能，可廣泛用於美術館、博物館、文旅景區、文化園區、活動賽事等場景，帶來革新的交互體驗和展現方式，真正陪伴遊客實現從「打卡式」到「深度體驗」，從「單向聽」到「對話探索」的體驗躍遷。(宋健)