今年以來，安徽省合肥高新區深入落實「吹哨」工作機制，搭建「智慧高新」綜合性服務平台，實現居民訴求一鍵上報、問題處置一鍵協同、黨群活動一鍵預約，推動黨建引領基層治理向精細化、智慧化邁進。

　哨源擴容 激發共治合力

　依託「智慧高新」平台，搭建「吹哨報到」功能模塊，構建網格員日常巡查上報與居民「隨手拍」上報雙向訴求反映機制，有效激發居民參與基層治理的內生動力。

　今年2月上線以來，平台累計辦結環境衛生、安全隱患等問題5萬餘件，三季度居民參與率同比增長67%。成立7個街區黨支部，吸納城管、環保、屬地社區等條線工作力量擔任黨支部成員，並配發吹哨權限，形成黨建引領下街區、社區、小區聯動治理體系，助力城市精細化治理，精細化治理相關經驗做法2次在市級會議上作交流發言。

　聚焦回遷小區物業服務提升，為22個小區物業經理開通吹哨賬號，加強物業公司與屬地社區協調聯動，提升難題處置效率。

　機制優化 提升吹哨精度

　合肥高新區黨工委按月調度「吹哨報到」平台運行情況，精準查找漏洞與堵點問題，針對性提出優化建議，推動事件辦理效率提升25%。緊盯黨建引領城市精細化管理重點問題及高溫天氣安全隱患、生態環保等階段性工作，下發工作提示9期，為網格員吹好「安全哨」「解憂哨」指明方向，確保治理力量精準投向群眾急難愁盼領域。

　通過開設智慧高新「哨」課堂網格員培訓班、定期編發「吹哨」典型案例、開展「社區優質哨」「金牌網格員」評選等，提升網格員「敢吹、能吹、會吹」能力。

　推廣上鐵銀欣小區黨建引領信託制物業經驗做法，優化「智慧高新」平台信託制物業模塊，業主可實時查看物業費收支、在線諮詢業務及問題「吹哨」，目前已有20個小區開展信託制試點，試點小區投訴量降幅達20%-65%。

　陣地提質 拓寬服務廣度

　按照「辦公面積最小化、服務功能最大化、空間布局最優化」原則，實施20處黨群服務陣地親民化改造，改造總面積3.7萬平方米，讓陣地「顏值」與「功能」同步提升。

　通過拆除隔斷、壓縮辦公區，新增 122 個功能空間，涵蓋便民服務站、社區食堂、低幼兒童活動區等，最大化釋放居民服務場地。探索「陣地換服務」模式，引入24家社會組織等運營功能空間，提供青年夜校、社區咖啡等低償服務。升級新就業群體「歇歇角」空間，推出新就業群體暖心餐飲套餐，不斷拓展友好場景。

　依託智慧高新平台，搭建智慧黨建--黨群服務陣地線上預約系統，實現信息查看、空間預約、活動報名「一站式」集成，推動陣地資源高效利用與精準服務「直達指尖」，目前系統正在試用調試，本月底正式上線。(記者 王丹)