當前,人工智能(AI)應用正滲透各類型企業。國泰航空(293)數碼部總經理鄒銘諾指,截至本月為止,公司已有逾100個AI模型,期望藉此及早發現毛病、做好預防性維護工作,並解決客戶銷售問題。
「我們有為香港國際機場第三條跑道設置AI模型,協助三跑運作。」鄒銘諾表示,早在2017年,國泰航空已設有綜合數據庫,而在過去數年,公司特別看重AI發展,因此期望透過建立AI模型給予更好解決方案。
鄒銘諾續稱,AI除了有助解決面向客戶的銷售問題,更可在颱風吹襲香港期間,協助公司編配航班。國泰航空數碼及資訊科技董事方逸翔則指,現時公司對AI及數據科學(Data Science)人才需求最殷切,「除了向外聘請,亦會為現有的同事給予相關訓練」。
港深穗IT員工近千人
除善用AI及數據科學外,方逸翔表示,網絡保安亦是國泰在資訊科技人才的重點需求之一。目前,公司分別於深圳及廣州設有辦事處,「目前大灣區在科技發展先進,期望灣區其他城市的IT同事能集中提升內地旅客的體驗」。

方逸翔續稱,目前深圳及廣州辦事處主要聚焦於阿里巴巴(9988)、騰訊(700)及騰訊旗下小程序的生態圈,着力提升客戶體驗。他又指,上述兩個辦事處合共有約170名IT員工,至於香港的IT員工則介乎700名至800名。
至於國泰最新一期的畢業培訓生計劃,方逸翔透露,有關申請已截止報名,截至上周共收到逾2000份申請,其中部分申請來自灣區內地城市,強調未來會續於香港及大灣區其他城市招募員工。
科創馬拉松吸引逾二千人參加
另外,第八屆國泰科創馬拉松剛於過去的周末在國泰城舉行,共吸引逾1900名大學生及200名員工報名參加。其中,學生組別冠軍團隊為Kairos Takeoff Crew,至於員工組別的冠軍,則由FlyLab 憑藉其為機師智能生成的精簡飛行前簡報指引摘要獲得。
另外,去年國泰科創馬拉松的冠軍團隊,提供航機餐車進行廢物分流解決方案的GingTrip,已成立了初創企業,鄒銘諾指,正為方案做原型(Prototype),將協助團隊就如何應用上解決方案與國泰航空旗下香港快運商討。(記者 鄺偉軒)
圖說:方逸翔(圖左)與鄒銘諾(圖右)與國泰科創馬拉松冠軍團隊合照。記者 鄺偉軒攝