大埔宏福苑火災災情嚴重，多人傷亡和無家可歸，數以千計災民受到影響。香港聖公會福利協會（下稱福利協會）對此深感難過，並對災民致深切慰問。福利協會一直關注災情的同時，也迅速啟動危機應變機制，全面動員支援災民。

  福利協會成立「心意行動1126災民支援工作小組」，全面協調和推動災民支援服務。福利協會推出一系列「聖公會心意行動1126火災支援措施」如下：

  受今次火災影響者，包括需要心理輔導、經濟支援、藥物安排、臨時住宿、食物援助、後事支援、義工服務等，皆可致電24小時支援熱線8209 8122尋求協助，每個電話皆由專業社工接聽。

  艱難時刻，互相支持及關懷尤為重要。福利協會推出「聖公會心意行動1126火災支援基金」募款平台，善款全數用作支援災民，為他們提供前期所需的現金援助和物資支援，以解其燃眉之急，並支援災後引發的心理輔導服務和後事殯葬的需要等。

  公眾可加入「聖公會心意行動1126火災支援義工團」，以便有需要時加入義工行列支援災民。查詢電話：8209 8122

  聖匠堂安寧服務的專業團隊為罹難者提供免費殯葬服務及殯葬實務諮詢，包括遺體處理、出殯儀式、靈車及祭品安排等。

  面對惡耗，家屬往往手足無措。聖匠堂安寧服務的專業團隊（包括具突然死亡支援經驗的專業社工及資深義工）將提供後事實務支援，陪伴失去親人的家屬到殮房認領遺體、協助不同年齡家屬了解死訊、提供治喪陪伴、哀傷輔導等，全程陪伴家屬，確保他們在哀傷期間得到適切支援。

  香港聖公會救主堂社會服務中心-賽馬會家庭幹線自11月26日起持續通宵開放，直至另行通知，為有需要的居民提供即時支援。中心提供休息空間、飲用水、簡單食物、手機充電設施及情緒支援及傾談服務。中心亦提供24小時支援熱線，讓未能親臨中心但有需要協助的街坊隨時致電，最新消息可留意「香港聖公會救主堂社會服務中心-賽馬會家庭幹線」Facebook公告。地址：新界大埔廣福邨廣仁樓2樓201-206室