大埔宏福苑宏志閣在火警中沒有被直接波及，當局表示，宏志閣的居民可於明天及後天（12月3日及4日）返回單位取回重要個人物品，每戶居民只可以上樓一次，並僅限二人，只能逼留一個半小時。
為便利宏志閣居民，民青局、民政事務總署、房屋局和運輸署提供特別交通服務安排，包括安排旅遊車，的士，小型客貨車等，免費接載居民來回政府安排的青年旅舍、酒店或過渡性房屋。
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