警方表示，就大埔宏福苑火災已設立以下10條熱線電話，呼籲市民如有相關影片或相片可提供，可以致電熱線與警務人員聯絡，以協助警方調查。
熱線電話：
5337 6671 5337 6672 5337 6673 5337 6674 5337 6675
5337 6676 5337 6677 5337 6679 5337 6680 5337 6681
10條熱線即日起，每日由上午8時至晚上8時運作，只用於收集此次火災有關的影片或相片。市民如欲查詢此次火災的死傷者資料，請致電警方傷者查詢熱線1878999。（記者 區天海）
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
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