大新銀行將於本周末延長大埔分行服務時間，以協助大埔宏福苑火災受影響居民： 

• 2025年12月6日（星期六）： 上午9:00 至 下午5:00 

• 2025年12月7日（星期日）： 上午9:00 至 下午1:00 

分行地址： 新界大埔安泰路1號大埔廣場地下53號及54號舖 

大新銀行對受影響居民及其家屬致以深切慰問，並已捐出500萬元予香港政府設立的「大埔宏福苑援助基金」，以支持救援工作。 

大新銀行承諾在這段艱難時期提供及時支援，以下安排將繼續實施，以加快處理受影響客戶的銀行服務需求： 

• 身份及文件支援： 為未能出示香港身份證、存摺及/或提款卡的受影響客戶作出特別安排，包括加快為他們更換提款卡、信用卡及扣賬卡。 

• 貸款及還款寬免： 為按揭、個人及信用卡貸款提供6個月暫免還款（包括本金和利息）安排，並豁免相關罰息和手續費。 

• 費用豁免：對於定存提前提款需求及保管箱鑰匙補發申請均豁免費用。 

客戶如需進一步詳情及協助，可以聯絡大新銀行為宏福苑受影響客戶設立的24小時客戶服務專線2828 8040 查詢。 (記者 韓商)