大埔宏福苑火災已過去逾半個月，仍牽動香港人的心。香港消防處處長楊恩健日前接受港商記者專訪時，回顧其中細節，坦言這是他從業30多年以來最嚴重的火災。消防處出動1300多人，在首48小時不眠不休與大火奮戰，消防員冒死衝過700度高溫樓層救人。他感謝同事的付出、市民的支持和中央的支援，承諾消防處會繼續竭盡全力，做好滅火、救援和防火，保護市民生命安全。

楊恩健接受港商記者訪問時坦言，這是他從業30多年以來，首次遇到如此嚴重的火災。

楊恩健：從業30多年未遇過

入職消防處33年，宏福苑火災是楊恩健職業生涯中最大的挑戰，「做了30幾年消防，可以說是最大型的火警。」他指出，大火牽涉7幢高樓、不同樓層同時起火，外牆棚架着火，火勢非常猛烈，且迅速蔓延，大批市民受困，「無情火奪去百多位市民的生命，包括我的一位同事！」極力保持平靜的面容下難掩悲痛。

大火一發不可收，牽動着全港市民的心，大家都緊盯着最新的發展。楊恩健和他的團隊更是站在第一線，肩負重任，即時啟動處長指揮室，管理層48小時不眠不休，無回過家，不是在現場，就是在辦公室，全力在指揮戰線上和大火搏鬥。「時間過得很快，好想快點撲滅這場大火，希望做到拯救每一條生命之餘，也盡量能提高透明度，適時發放信息，讓擔心的市民知道整個救援過程。」

消防員在宏福苑五級火警中盡心盡力展開救援行動。 記者 崔俊良 攝

在火警升至三級後的十多分鐘，楊恩健和管理團隊就已經在控制中心，全程監測着整個火勢，期間突然傳來有一位消防員殉職的消息。「為顧及家屬感受及了解當中內情，我第一時間趕到醫院探望，同時指派副處長到現場指揮，期間我們不斷溝通，調配部門內外所有資源，希望以最大的力量支援現場救火。」

要作出很多艱難決定

為應對這場世紀大火，消防處傾盡全力，「除了行動組，我們亦調動了防火組人員，整場大火共動用了1300多人，可以說所有人都參與了這場火警的救援。」楊恩健感激也心疼同事們臨危不亂的付出，他坦言，整個拯救的過程中，遇到了前所未有的困難，大量着火的竹枝不停跌落，外牆棚架向下倒塌，現場高溫，受傷被困的人很多，「要冒着極高的生命危險，也要作出很多艱難的決定。」

11月27日，消防處在大埔宏福苑火災救援現場通報最新進展。

在指揮的過程中，對楊恩健來講，最大的挑戰是，消防員知道樓宇高層有市民受困，但中間很多樓層已着火，溫度高達600至700度，穿過這些高溫樓層要冒生命危險，「而且即使成功衝了上去，還要考慮如何安全地把傷者帶到地面！」他眉頭微皺，似乎仍在糾結中。

楊恩健坦言，就在這個危難時刻，面對着市民的生命安全，前線消防員做出了義不容辭的選擇，「我們同事都寧願降低自身的安全系數，冒着生命危險，希望救得一個得一個。」他凝重的表情中有一絲驕傲。

感謝內地部門給予大力支援

在救助的過程中，內地有關部門也給予大力支援。楊恩健特意向中央應急管理部、國家消防救援局及廣東消防總隊表示衷心致謝。他指出，廣東省有關方面緊急借出的無人機，大大提升了搜救效率，找到更多待救人士，例如監測到兩名在天台的居民，為地面救援隊伍提供精確定位，最終順利將兩人營救至安全地帶。而外骨骼裝備也發揮重要作用，在搬運重型調查工具、移除肇事樓層雜物時，讓消防員能節省60%的體力，保留充足精力執行後續任務。

海關關員在皇崗口岸快速驗放一批援港消防靴。

這場大火深深牽動着香港人的心。楊恩健感謝市民的支持和鼓勵，指處方收到很多心意卡，自己也收到很多關心，「知道大家都好關心消防員，這些信息帶來正能量，也加大前線同事們的信心。」他指出，這的確是香港很大的火災，已經處理告一段落。他保證，消防處將一如既往，在滅火、救護、防火工作上竭盡所能，救災扶危、為民解困，盡力拯救每一條生命。

提醒市民注意家居防火安全

現在是風高物燥的季節，楊恩健提醒市民注意家居防火安全，充電和明火煮食都是目前火警最常見起因，見到充電寶有發脹就不要再使用，也不要長期插着充電；煮食時不要「行開」，要留意火種。

上下一心與惡火搏鬥

宏福苑無情火災險惡，負責指揮的消防處處長楊恩健入行33載，回想起這次與惡火競賽，也忍不住驚嘆其中的險峻，同事冒着極高的危險，上下一心才能將惡火撲滅。

楊恩健表示，消防員在接報5分鐘內趕到現場，當時外牆火勢已非常猛烈，且迅速蔓延至7座大廈。6分鐘後，火警升級為三級。18分鐘後，消防處啟動處長指揮室，快速調派額外資源，「一般火警僅派遣1至2支救援隊伍，這次短時間內就增派10支隊伍、20輛消防車。」一小時內，現場消防車及人員已達到五級火救援規模。

救火消防員命懸一線

「抵達現場後最危險的是，棚架竹枝燃燒斷裂後不停墜落，高溫尖頭，被擊中很容易致命，有同事因此需送院治療，這對上樓的消防員構成嚴重威脅。」

現場與火拼搏的同時，楊恩健表示，後台也啟動了18條熱線電話，派出80名同事專門聯繫待救居民，反覆撥他們的電話，了解待救情況，盡快派員拯救。並將求助個案分級，優先處理危急情況。

外圍的拯救也刻不容緩，楊恩健表示，一個小時內，消防處調配了3輛雲梯車到場，一個半小時後，已增至6輛。

隨着火警升至五級，現場救援人員增至近600人，楊恩健指出，平均每棟樓有70至80名消防員同時作業，裏面很多單位已着火，狹窄樓梯間充斥濃煙、高溫，人員裝備密集接近飽和，還要預留救援通道送傷者到地面，「要在能見度低、高溫且結構不穩的環境中逐層搜救，危險系數極高。」他指出，即使衝過600至700度高溫樓層救到人，部分地面牆身已倒塌，帶傷者回地面，也要冒着死灰復燃和下陷的風險。

擬建一比一模型調查起火原因

宏福苑大火起因備受關注，楊恩健透露，初步確認最先起火位置是宏昌閣一至二樓之間的棚架，但仍要深入調查，當局將會做電腦模擬，建構一比一模型，確認起火點。

至於殉職消防員何偉豪的死因已在調查當中，楊恩健表示，知道大家十分關心，已向當時現場與他同隊工作的6名消防員錄口供，正深入了解現場情況及何偉豪的出事過程，有進一步消息會向外公布。

而初步調查發現，事發時8幢樓宇只有1幢的火警鐘曾經響過，餘下7幢的火警鐘不在正常運作狀態，消防處亦無收過相關警鐘有損壞報告。楊恩健強調，火警鐘等消防系統設備有既定監管制度，業主須每年找合資格消防承辦商檢查並向消防處呈交報告。局方已與消防承辦商商會、物管監管機構召開緊急會議，希望短期內在旗下所有大廈進行檢查，確保消防系統正常運作。

為消防員提供心理支援

今次大火對全體消防員造成一定程度的心理影響，楊恩健表示，在大火熄滅後，已即時啟動機制，由本身團隊，加上警隊和懲教署前來支援的心理學家，優先輔導曾到過宏福苑現場的消防員。未來，會陸續到不同消防局對所有消防員進行心理輔導和支援。

【記者手記】一次心情沉重的採訪

這次對消防處處長楊恩健進行的專訪，是小記做記者以來心情最沉重的一次採訪！

以前每次見到楊恩健處長，他都給人一種很陽光的感覺，但這一次見面，整齊的制服上還有一臉的沉重，採訪的時候問答也比較簡潔。雖然火災已經過去半個多月了，但極力平靜的面容下仍難掩悲痛。

回顧與大火搏鬥的細節，時間精確到分秒，可見點滴都在楊SIR的心頭。提到殉職的同事，他的語速明顯放緩；講到火場的險惡、前線消防員的拼命，他的語速和表情明顯有波動，一個個的細節，聽得小記都忍不住紅了眼眶。

相信在很多香港人的心中，都是悲痛難抑。真的很感激這幫衝在最前線的消防員，在他們身上，看到真正捨己為民的精神，儘管他們說這只是他們的工作。謝謝您們，最平凡的英雄，希望下次不要有這樣的採訪！（香港商報記者 木子 張宏斌 李銘欣）