政府就大埔宏福苑火災成立的三個工作組——調查及規管工作組、緊急支援及募捐工作組，以及應急住宿安排工作組——正全力持續跟進火災的支援、善後及調查事宜，詳情如下。

　經濟及福利援助

　截至12月15日中午，政府成立的「大埔宏福苑援助基金」已收到的外界捐款約34億元，連同政府投入的3億元啓動資金，基金總額約為37億元，會用在協助居民重建家園，是長期和持續的支援。

　政府早前宣布從基金向每戶受影響家庭發放生活津貼，金額已由5萬元增至10萬元，截至同日已處理1883宗個案；另外，就每名死者向家屬發放20萬元慰問金及5萬元殮葬金，截至同日已處理130宗個案。政府會陸續發放有關款項。

　社會福利署（社署）社工已接觸超過1980個受影響住戶，為超過4900名居民提供「一戶一社工」服務。社署會與受影響住戶保持聯繫，為他們提供一切所需協助，並全力支援政府的善後工作。

　此外，政府亦向在火災中受影響的外籍家庭傭工（外傭）提供支援及協助。勞工處一直與菲律賓和印尼駐港總領事館保持緊密聯繫，協調及跟進有關工作。除就每名不幸離世的外傭向家屬發放20萬元慰問金及5萬元殮葬金，以及向受傷的外傭發放5萬元或10萬元的受傷補助外，政府已向110名於宏福苑受僱的外傭提供二萬元特別補助。

　另一方面，入境事務處（入境處）為因火災導致僱主未能繼續履行僱傭合約的外傭作出特別安排，容許他們以訪客身份留港3個月尋找新僱主（可按需要再延長），毋須先返回原居地。入境處亦會豁免相關的延長逗留期限費用。

　住宿援助

　截至同日上午，共有1336名居民入住由民政及青年事務局協調的青年宿舍／營舍或酒店房間；另有3247名居民現居於房屋局的過渡性房屋、香港房屋協會（房協）項目或屯門寶田中轉房屋的單位。

　目前能夠用於較長期安置受影響居民的單位尚有1000多個，供應足夠。位於不同區域的過渡性房屋和房協項目目前仍可提供約400個單位。此外，位於屯門的寶田中轉房屋及位於啟德的「啟航1331」，共有約900個單位供應。

　考慮到受火災影響居民非常緊急的情況，房屋局早前已作出特別安排，對入住過渡性房屋或房協項目的受影響居民提供住宿援助，租金全免。換句話說，如有需要，受影響的居民可以較長期入住。政府會在住宿方面一直支援受影響居民，有需要的居民無需擔心相關租金開支或居住期。

　此外，過渡性房屋營運機構及房協的職員和義工日以繼夜為單位添置生活所需物資，盡力滿足居民的需求。目前所有過渡性房屋及房協項目可供入住的單位均已配備床架、床褥、電磁爐和熱水爐等家具電器，讓居民可以放心入住。同時，不少團體主動派員到部分項目，為有需要的居民提供不同方面的支援。以啟德‧東寓和馬鞍山樂和‧東寓為例，營運機構除安排機構社工為受影響居民提供情緒支援及跟進生活所需外，更特別在項目內設立情緒支援站，並組織義工輪值服務，持續陪伴和關懷受影響居民，與他們共渡難關。

　物資援助／捐獻

　政府與資訊科技業界構建的物資捐獻網上平台繼續運作，團體及市民可於平台登記可捐贈的物資。政府截至15日共收到超過1800個登記，其中約三成由機構提出，而餘下的由市民個人提出。已登記可捐獻物品種類涵蓋食品及飲品、衣物、日常生活用品、寢具、電器等多個類別。政府正透過相關政策局、政府部門和服務團體掌握居民的實際需要後進行物資配對工作，以便陸續把適用物資派送往有需要的地點。至今已有約23000件涵蓋不同類別的物資配送至多個地點。物資配對和分發工作會持續進行。

　規管巡查

　發展局12月11日公布外牆棚網就地抽樣檢查新制度，現正全力準備相關配套，以預備足夠指定實驗所，以及合適用地作場外採樣工作。